Info aggiornamento template e mobile commerce

...Aggiornato Readypro alla V17.5.8 e l'avviso di aggiornamento di cui in oggetto (che non avevo effettuato) è scomparso .....

...l'aggiornamento si è ripresentato e quindo ho provveduto ad aggiornare il template e il mobile commerce...quindi ritorno alla domanda iniziale, grazie...

..cortesemente, qualcuno mi risponde...in quanto l'aggiornamento del template...non mi visualizza più il sito....

..continuo ad aggiornare...
ho spulciato il menù e-commerce di readypro ho ho trovato che il template è stato aggiornato nelle funzioni infatti vi è la nuova gestione de cookie e per ripristinare la corretta visualizzazione del sito l'ho dovuta disattivare..attendo in ogni caso vostro supporto per la regolare risoluzione/informazione.

dalle immagini che mostri sembra che tu non abbia aggiornato tutti i plugin, nello specifico la Skin RTS.
Oppure è un problema della cache del touo Browser: hai provato a premere F5 (ricarica) un po' di volte?

Ciao Glauco,
...il problema si è verificato successivamente all'aggiornamento del template ed appena ho disattivato la funzione dei cookie la visualizzazione è tornata regolare...ora riscontro che latri utenti riscontrano lo stesso problema..quindi...che fare...tu dici che attivando nuovamente i la funzione dei cookie e poi svuotando la cache del Browser la visualizzazione dovrebbe essere corretta...ma gli utenti che fanno..finché non si svuota automaticamente la cache del loro Browser (che può durare anche gironi...) vedranno il sito in modo non corretto?

L'ultima versione di template ecommerce prevede una nuova struttura per la pagina HTML (sono stati eliminati tutti gli elementi TABLE in favore di elementi DIV)
Se si utilizzano skin originali come la Wonder o skin che fanno parte del pacchetto
MUltiskin RTS e' sufficiente verificare di aver aggiornato
il plugin con la skin che si sta utilizzando.

Per chi utilizza invece una skin/CSS personalizzato dovra' provvedere autonomamente ad apportare le modifiche necessarie (sono disponibili informazioni dettagliate in merito qui: http://www.readypro.it/aggiornamenti-e-commerce.10.371.fo.aspx )

Nel caso sopra trattandosi di skin originale il problema e' dovuto quasi sicuramente ad un CSS non aggiornato nella cache del browser, quindi e' probabile che un semplice CTRL+F5 sia sufficiente per correggere la visualizzazione.

Ok Fabio, aggiornerò!
....ma per gli utenti rimane il problema della visualizzazione scorretta finché non si svuoterà automaticamente la loro cache ..giusto?

Citazione:
ma per gli utenti rimane il problema della visualizzazione scorretta finché non si svuoterà automaticamente la loro cache

ci hanno chiamato dei clienti a cui abbiamo indicato la procedura di ctrl + F5 perchè altrimenti non risultava impaginato correttamente

Sai darci indicazioni su quale browser e' utilizzato da questi clienti?

sappiamo solo che erano da pc, se capita ancora chiediamo

Salve, lo stesso problema lo abbiamo anche noi. Oggi abbiamo ricevuto decine di email di persone che non vedono il sito tranne che nella barra laterale a sinistra.

E' un problema, come bisogna risolvere?

Ho provato tutte le combinazioni sopra indicate, ho messo anche le sky di default.

Ctrl+F5, cache, disabilitazione cookie, sky wonder e quant'altro.

IL PROBLEMA PERSISTE.


Il sito non è affatto visibile, tutto si pone nella barra laterale sinistro.

Si prega di provvedere a dare una soluzione per la risoluzione del problema.

Ecco la schermata, cosa bisogna fare per risolvere?

Il sito sembra visualizzato correttamente, con una skin diversa da quella sopra pero'.
Con quale browser hai questa visualizzazione?

Troppo semplice, rispondere oggi.

Caro Fabio, ....poteva anche rispondermi ieri quando rispondeva gli altri e sapeva benissimo che il sito non era visibile.

Non ho parole!!!

Faccio presente che ha creato il suo post ieri sera dopo il nostro orario di chiusura ed ho risposto stamattina subito ancora prima che aprissero i nostri uffici. Quindi la sua osservazione mi sembra assolutamente fuori luogo