Autore Messaggio
FG 17/02/2012 15:30

Info stato ordine

Ciao a tutti,

visto le esigenze sempre crescenti dei clienti utilizzatori del Vs. Ecommerce, credo che servirebbe la possibilità di dare maggior precisione sullo stato di avanzamento dell' ordine. Al momento credo che passare direttamente dallo stato DA EVADERE a EVASO sia una grossa limitazione. Spesso i clienti ci chiamano per avere informazioni aggiuntive sullo stato del loro ordine. E' possibile creare altri stati da Ready?

Grazie
Fabio 17/02/2012 16:44

A quale tipo di stati pensava ad esempio?
FG 20/02/2012 08:38

Ciao Fabio buongiorno,

il top per me sarebbe un servizio di questo tipo:

- Ricevuto
- Confermato
- In attesa di pagamento
- In lavorazione
- In attesa di ritiro
- Spedito

non ho la pretesa che gli stati vengano aggiornati in automatico, però mi piacerebbe fare in modo che il cliente dalla propria area web personale potesse vedere quelle informazioni.

che dici.. si fa?
FG 20/02/2012 08:39

Esempio allegato
FG 20/02/2012 08:40

Forse potrei già farlo sfruttando le causali?....provo
Fabio 20/02/2012 09:07

Citazione:
Forse potrei già farlo sfruttando le causali?

Si puo' essere un'idea, almeno per alcuni stati.
Se gli ordini sono molti una gestione manuale e' comunque piuttosto impegnativa Mmmmm