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nuovoutente 28/02/2011 12:29

invio email

per inviare documenti in email a clienti, è possibile che tutti i pc devono avere l opzione Mailing ?

Da un pc senza questa opzione non riesco ad inviare documenti fiscali a clienti
Davide 28/02/2011 12:30

Verifica che l'operatore che stai utilizzando abbia configurato l'account di posta (va configurato per ogni OPERATORE)
nuovoutente 02/03/2011 17:41

buonasera,
ho inserito i dati dell account, ma non me li salva.
non capisco perchè
Glauco 02/03/2011 22:17

Non ci risultano problemi simili. Puoi indicarci passo passo le operazioni che esegui nel creare l'account?
Hai già avuto modo di leggere su questa sezione del Manuale? http://www.readypro.it/manuale/creare_un_nuovo_account_email.htm
nuovoutente 07/03/2011 19:03

buonasera,
ho creato l'account sulla mia postazione e fuonziona perfettamente.
Stessa cosa con indirizzo email diverso su altra postazione non funziona.

Domanda: Ma bisogna avere obbligatoriamente l opzione Mailing sul programma?

cordialmente
Fabio 07/03/2011 19:41

Esattamente cosa intende con "inviare documenti in email a clienti"?
Inviare un singolo documento tramite STAMPA / INVIA EMAIL ?
O sta parlando della procedura MAILING / INVIO AUTOMATIZZATO DOCUMENTI ?
nuovoutente 08/03/2011 10:00

intendo inviare sia documenti tramite Stampa che invio automatizzato.
Il punto è che non mi funziona ne uno ne l'altro.

Nanche con dei test effettuati come prova.

Pongo ancora la domanda:

Ma bisogna avere obbligatoriamente l opzione Mailing sul programma?

grazie
Davide 08/03/2011 10:16

Citazione:
Ma bisogna avere obbligatoriamente l opzione Mailing sul programma?

NO.

Nel tuo screenshot si vede la mail nella colonna "DA INVIARE" quindi è ancora in standby. Quando premi su INVIA e RICEVI, se non parte subito, la vedi nella colonna ERRORI. Apri quindi il tab "Dettagli" e mostraci che tipo di errore restituisce.

Vedo che non hai inserito i dati per l'autenticazione al server SMTP.
Questo perchè hai una linea adsl con Alice?
In caso contrario devi inserire anche questi dati.
nuovoutente 08/03/2011 10:25

nei dettagli non esce errore.

abbiamo adsl di alice.it e non serve autenticazione.

sul mio pc funziona perfettamente, su altra postazione come vedi no.
Davide 08/03/2011 11:46

Su questa postazione sono abilitati firewall e antivirus?
Potrebbero essere loro la causa del mancato invio, ma è difficile dirlo senza guardare direttamente sul tuo computer.