Autore Messaggio
emmecomputersrl 20/10/2011 16:11

Invio fatture tramite Mail

Buongiorno

E' possibile avere in versioni future di Ready la possibilità attraverso l'invio automatizzato documenti la possibilità di spuntare o meno la richesta di recapito e/o lettura?
Come un normale client di posta elettronica?

Graze

Fabio 21/10/2011 08:58

Prendiamo nota della richiesta.
Tieni comunque conto che non tutti i client di posta tengono conto di questa impostazione (cioe' non tutti i clienti, alla ricezione, vedranno visualizzata la richiesta di lettura) e soprattutto non e' mai obbligatorio confermare la lettura.
Se quello che vi serve e' una certificazione dell'invio e ricezione sarebbe molto meglio  utilizzare una indirizzo di posta elettronica certificata per l'invio
http://it.wikipedia.org/wiki/Posta_elettronica_certificata

emmecomputersrl 21/10/2011 09:16

Si questo lo so, molti sono pigri e non schiacciano su SI alla richiesta della conferma lettura, proprio per questo oltre alla richiesta di lettura sarebbe utile la conferma del recapito ( come chiamata da outlook ) in modo tale almeno si ha la conferma che la fattura o il messaggio è stato ricevuto dal destinatario.

Quante volte i clienti "furbetti" ci dicono, dopo la scadenza del pagamento, " Ahhh mi scusi ma io la fattura via Mail non l'ho mai ricevuta, abbiamo avuto problemi con le mail" e via dicendo.

Nel caso in cui non fosse possibile allora, come da vostro suggerimento, si userà la posta certificata ( almeno la usiamo, visto che ci hanno obbligato a prenderla Smile )

Fabio 23/10/2011 11:21

Citazione:
proprio per questo oltre alla richiesta di lettura sarebbe utile la conferma del recapito ( come chiamata da outlook ) in modo tale almeno si ha la conferma che la fattura o il messaggio è stato ricevuto dal destinatario.

Ma non e' la stessa cosa? Su Outlook vedi 2 opzioni distinte?


emmecomputersrl 30/11/2011 17:31

Si su outlook versione 2007 ( uso quella io ) ho le 2 opzioni distinte.

Si ha la conferma di recapito e la conferma di lettura che sono diverse nel senso che quella di recapito mi dice che il messaggio è stato recapitato nella casella di posta, quello di lettura invece mi dice che l'utente ha aperto la mail e l'ha letta.

Scusa il ritardo della risposta ma mi è scappato il post.

Fabio 01/12/2011 08:12

Sinceramente non mi risulta che lo standard preveda una opzione del genere.
Puoi inviarmi a support@codice.it una email con attivate le due opzioni?

emmecomputersrl 01/12/2011 08:29

mail spedita

Fabio 01/12/2011 08:39

Email letta. Ti e' arrivata la notifica di lettura? (immagino di no...)

Come ti dicevo questa e' una funzionalita' assolutamente fuori standard, che richiede innanzitutto che il mail server sia Microsoft Exchange (cosa molto rara, a meno che non utilizzate un mail server interno) e che mittente e destinatario utilizzino Outlook (il che non e' detto)
http://support.microsoft.com/kb/192929

In sintesi alla fine non sarebbe una informazione attendibile e arriverebbe la conferma solo su una piccola percentuale di email inviate.
Se avete necessita' di una notifica di consegna il mio suggerimento e' di utilizzare la posta certificata