Una volta che un cliente ha cumulato una quantita' di punti sufficiente, e' possibile consegnargli uno dei premi previsti dalla campagna fidelity

 

La consegna dei premi avviene utilizzando uno dei normali documenti di vendita (ricevute di cassa, DDT, Fatture accompagnatorie, ecc.)

Prendiamo ad esempio un cliente che ha una situazione punti di questo tipo

 

 

ll cliente ha un credito di 78 punti.

Supponendo di voler scaricare il premio con una ricevuta di cassa le operazioni da eseguire sono le seguenti.

 

Innanzitutto la ricevuta va intestata al cliente corretto

 

 

 

L'opzione per la consegna dei premi e' disponibili con il pulsante [Altro (F3)] (o [Aggiungi altro] nella visualizzazione estesa)

 

 

 

Dopo aver selezionato l'opzione "GESTIONE FIDELITY - Consegna premio" verra' visualizzata una finestra dove sono visibili sia il saldo punti attuale del cliente, sia un elenco completo dei premi disponibili

 

 

N.B. Vengono visualizzati TUTTI i premi, anche quelli per cui il credito punti non e' sufficientemente alto. Nel caso comunque venga selezionato un premio che richiede un numero di punti superiore al credito del cliente, viene visualizzato un avviso e viene chiesta conferma prima di continuare

 

Dopo aver selezionato il premio dall'elenco, questo verra' aggiunto nel documento su una nuova riga

 

 

 

E chiaramente sara' aggiornato anche l'estratto conto punti del cliente