La finestra di inserimento di una nuova operazione e' simile alla seguente:

 

 

 

I campi utilizzabili sono i seguenti

 

Data : Data in cui e' stata eseguita l'operazione

 

Dipendenti : I dipendenti che hanno eseguito l'operazione. Per ogni dipendente e' possibile specificare gli orari di inizio/fine ed il costo orario

 

Categoria: La categoria e' obbligatoria ed e' personalizzabile tramite l'apposita tabella

 

Op. da eseguire : se l'operazione e' stata effettuata a seguito di una operazione da eseguire e' possibile con questo campo collegarle e, volendo, e' possibile effettuare la chiusura automatica dell'operazione da eseguire

 

Richiesta di assistenza : questo campo consente di collegare l'operazione con una eventuale richiesta di assistenza di un cliente

 

Cliente : Cliente associato all'operazione

 

Contratto : se il cliente ha un contratto attivo e' possibile collegarlo all'operazione. Questo e' utile sia per impostare automaticamente le tariffe in base al tipo di contratto sia per incrementare il monte ore utilizzato se si tratta di un contratto "a ore"

 

Descrizione operazione e note : Campi descrittivi che consentono di descrivere nel dettaglio l'operazione eseguita

 

Tipo operazione (interna/esterna) : se l'operazione/assistenza viene effettuata presso la sede del cliente e' possibile indicarlo e comparira' un apposito box dove sara' possibile inserire l'automezzo ed alcuni dettagli sulla trasferta

 

 

 

 

Documento di magazzino : documento (ordine, ddt, preventivo,..) collegato a questa operazione. Per esempio si potrebbe utilizzare la procedura per memorizzare un eventuale recall telefonico ai clienti per sapere l'esito dei preventivi e quindi tenere traccia delle chiamate effettuate, dei tempi impiegati, degli esiti, ecc.

 

Articolo : eventuale articolo collegato all'operazione. Per esempio si potrebbero memorizzare eventuali problemi rilevati sugli articoli di magazzino con le operazioni effettuate per risolverli

 

Addebito operazione a cliente : Questo box compare solamente nel caso in cui venga associato un cliente all'operazione. In questo box e' infatti possibile specificare eventuali costi da addebitare al cliente. Le operazioni da fatturare sono poi fatturabili in automatico tramite la procedura di fatturazione differita