Per creare una nuova scheda di riparazione premere l'apposito pulsante [Nuovo (F4)] sulla lista riparazioni
La finestra di inserimento e' simile alla seguente:
In alto sono presenti i pulsanti che consentono di eseguire le operazioni sulla scheda:
[Conferma (F12)] : salva i dati inseriti sulla scheda e ritorna alla lista riparazioni
[Elimina] : elimina la scheda di riparazione
[Stampa (F9)] : consente di stampare un report relativo alla scheda di riparazione. Tramite il report editor interno e' possibile personalizzare moduli di vario tipo:
| • | ricevute da rilasciare ai clienti |
| • | etichette da apporre alle apparecchiature per migliorarne la tracciabilita' |
| • | schede tecniche da fornire ai tecnici per la riparazione o da inviare a centri di assistenza esterni |
[Messaggio] : premendo questo pulsante verra' creato un nuovo messaggio con la scheda di riparazione collegata come allegato
[Storico messaggi] : consente di eseguire una ricerca tra i messaggi inviati aventi la scheda di riparazione corrente in allegato
[Navigatore] : consente di accedere al navigatore per identificare gli oggetti collegati alla scheda di riparazione
La scheda di riparazione e' suddivisa in varie schede:
| • | Dettagli : dettagli sull'articolo oggetto della riparazione |
| • | Apertura : informazioni sulla presa in carico (cliente, difetto dichiarato dal cliente, ecc.) |
| • | Prime verifiche : dettagli sulle prime verifiche effettuate dai tecnici sull'articolo |
| • | Documenti emessi : documenti di magazzino collegati alla scheda (preventivi, carichi di magazzino, ddt, ecc.) |
| • | Lavorazione : descrizione delle lavorazioni effettuate e delle parti di ricambio utilizzate |
| • | Chiusura : dettagli sulla chiusura della riparazione (tipo, data chiusura, annotazioni) |
| • | Documenti : documenti e files collegati alla scheda di riparazione corrente |