Ready Pro, come qualsiasi altro programma Windows, per funzionare dipende da una serie di librerie esterne (DLL) che gli permettono di accedere ai database, inviare email, generare PDF, ecc.
Se qualcuna di queste librerie non fosse presente potrebbero comparire degli errori simili ai seguenti:
Errore 429 - "Il componente ActiveX non puo' creare l'oggetto"
Errore 430 - "La classe non supporta l'automazione o l'interfaccia prevista."
Errore 339 - "Componente xxxxxxx.ocx oppure una delle sue dipendenze non correttamente registrata un file e' mancante o invalido"
che impediscono l'avvio o l'uso di alcune parti del programma.
Questi errori segnalano appunto che alcuni componenti necessari al funzionamento di Ready Pro non sono stati installati correttamente.
Le motivazioni principali potrebbero essere le seguenti:
SE SI TRATTA DEL PRIMO AVVIO / PRIMA INSTALLAZIONE
- Dopo l'installazione di Ready Pro non e' stato riavviato il PC (alcuni componenti Microsoft vengono installati solo dopo il riavvio)
- Non e' stata installata la versione completa di Ready Pro ma solo una versione aggiornamento
SE L'ERRORE COMPARE SU UNA INSTALLAZIONE CHE AVEVA SEMPRE FUNZIONATO CORRETTAMENTE
- Alcune librerie sono standard e condivise tra piu' programmi. Se si disinstalla un programma che utilizza una libreria condivisa anche da Ready Pro, puo' capitare che la procedura di uninstall di questo programma cancelli tale libreria
- Installando un altro programma la libreria e' stata sovrascritta con una versione non compatibile con Ready Pro
- Un virus informatico ha danneggiato la libreria
SOLUZIONI
In ogni caso la soluzione migliore e' sempre quella di reinstallare il programma utilizzando l'installer completo
http://www.readypro.it/software-gestionale-download.aspx
Consigliamo quindi di :
1) Provare ad installare l'ultima release disponibile di Ready Pro (o l'ultima release per cui si dispone di licenza)
2) Dopo l'installazione riavviare il PC e tentare nuovamente l'avvio di Ready Pro
In caso l'errore persista potrebbe trattarsi di un problema legato ai Microsoft Data Access Components (MDAC) ovvero le librerie Microsoft per l'accesso ai database. Questi componenti sono inclusi nell'installazione completa di Ready Pro e normalmente vengono installati automaticamente. Puo' capitare pero' che sul PC sia gia' installata una vecchia versione di MDAC oppure che durante l'installazione di Ready Pro, MDAC sia in uso da un'altra applicazione.
La migliore soluzione in questo caso e' scaricare e installare l'ultima versione di MDAC direttamente dal sito Microsoft
Maggiori informazioni possono essere trovate sulla Microsoft Knowledge Base negli articoli
248404 http://support.microsoft.com/kb/248404/en-us
310303 http://support.microsoft.com/kb/310303/en-us
307255 http://support.microsoft.com/kb/307255/en-us
_________________