Con questo plugin gli utenti del sito sono in grado di

- aprirne una richiesta di autorizzazione al reso merce (RMA) indicando l'articolo da riparare ed il difetto

- visualizzare l'avanzamento della procedura di riparazione/sostituzione

 

 

La procedura e' integrata con la procedura di gestione riparazioni di Ready Pro (menu LAV / RIPARAZIONI)

 

Come per tutti i plugin dopo l'installazione sara' presente un ramo "Resi e riparazioni" nella sezione "Sezioni" che consente di accedere alle opzioni di personalizzazione

 

 

 

La configurazione del plugin e' piuttosto semplice e contiene opzioni per:

- l'abilitazione dell'utente alle due funzionalita' (creazione nuovo RMA e consultazione elenco RMA)

- impostazione del testo dell'email di conferma per le richieste inoltrate

- impostazione del testo da visualizzare a schermo al ricevimento di una richiesta RMA

- configurazione dei campi da visualizzare sulle schede RMA

 

 

Attivando il plugin nel pannello utente sul sito comparira' una nuova opzione "Resi e riparazioni" che consente di accedere alle nuove funzionalita'

 

 

 

Quando si inserisce una nuova richiesta di reso il modulo di inserimento prevede una serie di campi predefiniti simili ai seguenti

 

 

 

E' comunque possibile personalizzare i campi da richiedere/visualizzare tramite l'apposita opzione del plugin.

 

 

 

Ad esempio il risultato con questi soli 3 campi sarebbe simile al seguente