Tramite questa procedura e' possibile gestire le attivita' eseguite all'interno dell'azienda.
Questa procedura e' utilizzabile ad esempio per gestire:
-Interventi di assistenza tecnica eseguiti presso la propria sede o presso la sede del cliente
-Gestire i tempi impiegati dai propri dipendenti per eseguire le proprie attivita'
-Memorizzare operazioni eseguite per conto di specifici clienti
Per visionare un esempio di creazione di Richiesta di assistenza, inserimento delle operazioni eseguite e fatturazione automatica delle assistenze tramite vi rimandiamo alla pagina Fatturare le operazioni eseguite.
All'apertura della procedura ci si trovera' di fronte una finestra simile alla seguente:
In alto sono presenti le opzioni che consentono di effettuare le ricerche in archivio in base a vari parametri.
In basso sono invece presenti i pulsanti che consentono di operare sulla procedura:
[Nuovo (F4)] : Consente di creare una nuova operazione eseguita
[Visualizza] : Consente di visualizzare l'operazione selezionata sulla griglia
[Duplica] : Consente di creare una copia dell'operazione selezionata sulla griglia
[Stampa (F9)] : Consente di stampare l'elenco delle operazioni oppure di stampre solo l'operazione selezionata (il formato di stampa e' personalizzabile tramite il report editor interno di Ready)
[Visual (F10)] : Consente di passare alla modalita' di visualizzazione "dettaglio", in cui sono visualizzati i dettagli delle ore lavorate da ogni dipendente/operatore