Gli ordini web seguono una numerazione progressiva separata dalla numerazione degli ordini clienti effettivi.

Infatti, nel momento in cui poi un ordine web viene convertito in ordine cliente, a quest'ultimo viene assegnata una numerazione che normalmente e' diversa da quella iniziale.

 

Per maggior chiarezza vediamo un esempio:

 

 

Come si vede in questo esempio l'ordine web N. 12503 viene convertito in ordine cliente con una nuova numerazione (N. 101).

Questo tipo di funzionamento e' legato a diverse motivazioni tecniche (e' possibile ricevere ordini web da piu' siti ecommerce ed inoltre la numerazione degli ordini clienti, in locale, e' progressiva e durante la ricezione di ordini da web vengono creati anche in locale degli ordini, quindi sarebbe diversamente impossibile riuscire a mantenere una numerazione univoca)

 

Questo cambio di numerazione e' anche il motivo per cui sul sito ecommerce un ordine web NON ancora convertito in ordine cliente effettivo comparira' sempre come "Ordine : X"

L'indicazione generica X serve appunto per evitare che un cliente veda inizialmente un ordine come Ordine N. 12503 e poi successivamente come Ordine N. 101

 

 

 

Per chi volesse mantenere una corrispondenza "uno a uno" tra la numerazione web e la numerazione degli ordini locali esiste comunque una soluzione, procedendo in questo modo:

 

1) Creare una serie numerica separata (dal menu UTIL / IMPOSTAZIONI DOCUMENTI) da utilizzare solo per gli ordini ricevuti da web (es. serie /W)

 

 

2) Dal menu UTIL / IMPOSTAZIONI DOCUMENTI / ORDINI WEB attivare l'automatismo che forza la generazione degli ordini clienti con la stessa numerazione degli ordini web (ed eventualmente volendo anche con la stessa data) e che forzi l'utilizzo della numerazione /W (altrimenti verrebbe richiesto quale numerazione utilizzare ad ogni conversione da ordine web ad ordine cliente)