In caso avvenga qualche problema di comunicazione od in seguito a qualche modifica alla configurazione del web server, potrebbe essere impossibile per Ready Pro effettuare la sincronizzazione con il sito ecommerce. In questi casi potrebbe comparire un messaggio simile al seguente:

 

 

 

Per risalire all'origine del problema consigliamo (nell'ordine) :

 

A) Verificare che le impostazioni web siano corrette

 

B) Tentare l'upload forzato del motore ecommerce dal menu WEB / LISTA SITI WEB

 

C) Se dopo le verifiche ed i tentativi A e B non e' ancora possibile sincronizzare, consigliamo di aprire un topic sul forum di supporto http://www.readypro.it/support , descrivendo il problema in maniera dettagliata, ed allegando un copia/incolla del log che compare sulla finestra di sincronizzazione.