problema rch onda

quando faccio uno scontrino avendo collegato l'rch onda al pc, mi da errore 112 e sulla macchina mi da errore 20(corrisponde ad un errore di sequenza tasti come se gli dessi dei comandi sbagliati)

c'è da configurare qualcos'altro oltre all'impostazione sul terminale?

sapere se c’è qualche impostazione da fare sulla macchina?

Sono in contatto anche coi tecnici dell'rch per vedere se è un problema di impostazione errata

Fatemi sapere
Grazie