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Digitech 12/07/2012 01:09

errore visualizzazione sconto

Scenario:
-cliente di San Marino (con gestione della monofase e non dell'iva)
-moudulo base + vendita al banco
-articoli inseriti con aliquota esente (nel senso che il prezzo di vendita è già compreso di monofase e il programma non deve fare calcoli in merito).
-stampante per scontini epson tm-t88v con report apposito.

il cliente lavora già molto bene con la procedura sopra descritta ed il pannello rapido.

Il problema si presenta quando per un cliente si va a fare uno sconto in valore. A video mi viene visualizzato correttamente, sullo scontrino risulta una cifra inferiore nella voce sconto anche se il totale risulta comunque corretto.

Credo di aver capito che "l'articolo" sconto è assoggettato ad iva al 21% ed è per quello che non mi viene correttamente visualizzato (lo vedo riaprendo lo scontrino senza modulo rapido). Non sono però riuscito a trovare come escludere l'iva dallo sconto... Head vs wall

vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Fabio 12/07/2012 10:05 Campo libero:

Dipende sicuramente da una errata configurazione.

Mostraci un paio di screenshot di:

1) Screenshot della configurazione azienda (Menu TAB / AZIENDE)

2) Uno screenshot della configurazione della linea di tipo sconto da UTIL / TIPI LINEE DOCUMENTI
Digitech 12/07/2012 19:14

confermo che la tua intuizione era giusta, ho corretto le imposte (che di default erano al 21%) e ora funziona correttamente...

allego cmq gli screenshoot per chi ne avrà bisogno in futuro...

grazie