non vengono aggiornate alcune parti - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 01/02/2012 09:39	U0 non vengono aggiornate alcune parti Buongiorno, premetto che il problema si verifica sia in webarredamento.it che nel nuovo archimaniashop.com Se modifico i testi video o le email da inviare ad esempio per l'avvenuta iscrizione alla newsletter, in entrambi i siti le modifiche non vengono ne visualizzate a video ne arrivano le email corrette e continuano ad apparire quelle vecchie. (Stesso problema si verifica in altre parti come "carrello e ordini"). Abbiamo anche già forzato l'aggiornanemento ma nulla, come mai succede? Il template non dovrebbe aggiornarsi tutto indistintamente? Grazie e buona giornata
U0 01/02/2012 09:47 Campo libero:	U0 L'ipotesi piu' probabile e' che la sincronizzazione non vada a buon fine. Come effettuate la sincronizzazione, con una procedura automatizzata o manualmente da l menu WEB / GESTIONE SITO WEB?
U0 01/02/2012 11:26	U0 Lo facciamo dal menu WEB / GESTIONE SITO WEB
U0 01/02/2012 12:07 Campo libero:	U0 Sicuri di non avere qualche virus o qualche problema al PC? Lo dico tenendo conto di queste vs. segnalazioni http://www.readypro.it/help-urgente-malware-sull-ecommerce-.10.0.89620.fo.aspx http://www.readypro.it/errore-microsoft-jscript-error-800a03f2-.10.0.90170.fo.aspx
U0 01/02/2012 12:14	U0 Noi sul pc non abbiamo virus, però abbiamo segnalato più volte che c'è questo problema sui siti. L'aggiornamento sui prodotti, home di area, etc funziona. Non funziona su quella parte che vi ho segnalato stamattina. Ora che dobbiamo fare?
U0 01/02/2012 12:17 Campo libero:	U0 Premesso che il comportamento non e' assolutamente normale (tantomeno quello descritto negli altri vostri 2 thread) l'unico modo e' controllare tutto quello che potrebbe non andare. Io consiglierei, nell'ordine: 1) Far controllare il vostro PC in maniera approfondita da un tecnico (per essere sicuri senza ombra di dubbio che non ci siano virus) 2) Fare controllare la vostra connessione ad internet per assicurarsi che funzioni correttamente 3) Ripubblicare completamente i siti ecommerce da zero