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Glauco
15/11/2011 16:31
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ERRORE 67 purtroppo è molto generico.  Riesci a mostrarci uno screenshot della finestra completa che ti ha generato questo messaggio? Oppure lo vedi dai log di sincronizzazione con il web?
Indicaci anche l'url del sito e su quale Provider risiede. 
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blommerce
15/11/2011 17:44
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il provaider e PIANETA ITALIA
url del sito non lo ce l'ho sotto mano perche non sta il tecnico ora ti invio le due immagini che escono attendo tue grazie
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blommerce
15/11/2011 17:46
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1 immagine
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blommerce
15/11/2011 17:47
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spero di essere stato chiaro!!
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blommerce
15/11/2011 17:49
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spero di essere stato chiaro!!
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Fabio
15/11/2011 20:14
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Scusa ma abbiamo bisogno di qualche informazione in piu':
Domanda: si tratta di un nuovo sito (che quindi state tentando di pubblicare) oppure si tratta di un sito gia' esistente che da' problemi (cioe' un sito che ha sempre funzionato e adesso restituisce un errore)?
Lo chiedo perche' per i nuovi siti normalmente la pubblicazione la fanno i nostri tecnici o qualcuno del nostro reparto commerciale, quindi non capisco perche' stiate procedendo voi con una procedura che sembra essere una nuova pubblicazione 
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blommerce
16/11/2011 09:38
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in effetti si tratta di un nuovo dominio quindi una nuova pubblicazione, am di quasto avevo informato davide perchè mi ha fatto la stessa domanda e gli ho risposto che il nuovo sito si chiama okshopping.it e il dominio è appoggiato su pianeta italia come provaider, io ora che cosa devo fare???!
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Fabio
16/11/2011 10:07
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Gli errori indicano una errata configurazione dei parametri del sito.
Quindi qualche dato inserito (parametri FTP, dati MySQL, ecc.) non e' corretto.
Purtroppo non avendo fatto noi la configurazione non e' possibile darle indicazioni piu' precise.
Sul manuale sono indicate le procedure da seguire per la pubblicazione di un nuovo sito
http://www.readypro.it/manuale/effettuare_la_prima_pubblicazi.htm
ed anche come effettuare alcuni test base sui parametri inseriti
http://www.readypro.it/manuale/tool_per_la_verifica_delle_imp.htm
La prima pubblicazione pero' richiede un minimo di conoscenze tecniche, per questo di solito i nostri clienti preferiscono farla fare in teleassistenza ad uno dei nostri tecnici (cosa quindi che potete fare anche voi se avete un pacchetto di teleassistenza con ore residue)
SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
Se disponi di una connessione a banda larga (ADSL, Fastweb, ..), CODICE SRL puo' offrirti un servizio di formazione in teleassistenza.
Da questa pagina web: http://www.readypro.it/Teleassistenza-Ready-Pro-2-ore.10.68.55.gp.88.-1.uw.aspx esiste la possibilità di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente.
Se disponi già di un pacchetto ore prepagato puoi utilizzare il seguente modulo online per richiedere un appuntamento http://www.readypro.it/teleassistenza
Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web http://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale.aspx
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