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Autore Messaggio
U0 22/01/2013 12:36 U0

Server Error

Salve,
da un paio di ore il sito e-commerce mi dà il seguente errore, quando provo ad inserire un prodotto a carrello. Ho aggiornato il Template ed effettuato la procedura batch di aggiornamento completo, ma nulla da fare. Potete darmi maggiori delucidazioni al riguardo? Non saprei dove mettere le mani, essendo che sembra più un errore di sistema che un errore di configurazione.
La versione del gestionale è: 14.12.6

In attesa di vostre.

Saluti
Claudio
U0 22/01/2013 14:42 Campo libero: U0

Hai modificato qualche impostazione o fatto qualche modifica al template?
U0 22/01/2013 15:11 U0

No, diciamo che la sincronizzazione mi ha chiesto la disattivazione del sito per aggiornare il template, cosa al quanto strana essendo che non ho aggiornato il template e non ho fatto qualcosa. Successivamente a questo, dopo la sincronizzazione, ho aggiornato il template e ri-sincronizzato il tutto. Ma niente, non va.

Ho aperto un altro post, indicando anche la mancanza di visualizzazione di uno script da un anno circa posizionato senza aver effettuato su di esso modifiche da svariati mesi. Sembrerebbe quasi che non tutti i file del sito siano stati caricati, tutto ad un tratto.
U0 22/01/2013 16:00 Campo libero: U0

Citazione:
cosa al quanto strana essendo che non ho aggiornato il template e non ho fatto qualcosa

Ready può chiederti di aggiornare il template (e disattivare il sito) anche se hai installato e/o aggiornato qualche plugin.

Ma a parte questo; quando Ready ha pubblicato nuvamente il template; è arrivato a termine?
In caso negativo ti direi prima di tutto di forzare l'upload del template per essere sicuro che i file online siano completi ed integri.
U0 22/01/2013 16:29 U0

Lo so, ma infatti non ho fatto nulla del genere.

Una risposta precisa non le so dare, tra la confusione lavorativa non ho avuto modo di verificare l'integrità di ciò. Come ho già detto precedentemente, sembrerebbe quasi che non tutti i file del sito siano stati caricati, pertanto, farò ugualmente una forzatura dell'upload del template (Motore e-commerce & ReadyWebConfig anche?) e vi farò sapere l'esito. Male, non può fare, no? Smile
U0 22/01/2013 17:19 U0

Salve,
"Forza Upload del Template" ha risolto tutto.

Grazie ugualmente per la disponibilità.

Cordiali Saluti
Claudio
U0 22/01/2013 17:21 Campo libero: U0

Ok good!