stampe etichette 1 si 1no.

Quale stampante state utilizzando?

Quando succede questo problema di solito dipende dalle dimensioni imputate nelle impostazioni della stampante.
Ready utilizza le impostazioni della stampante di sistema.

E' da verificare anche che il report di stampa delle etichette sia configurato correttamente per utilizzare il formato delle vostre etichette.

la stampante e' zebra tlp2844.

dopo non ho capito cosa vuoi dire

Cosa intende esattamente con "ne stampa una si e una no"?

Che stampa una etichetta, poi  una bianca, poi una etichetta, una bianca, ... ?

Oppure che su 10 etichette ne stampa 5?

una buona una bianca

La prima cosa da controllare e' il pannello di controllo di Windows (cioe' non su Ready Pro ma su Windows): qual'e' la dimensione di etichette impostato? E' quello corretto caricato nella stampante?

non so propio dove andare a guardare.

Il pannello di controllo di Windows, dove si configura il driver per la stampante.
Dal menu di avvio di Windows scegliendo PANNELLO DI CONTROLLO e poi STAMPANTI

ok ci sono, poi?

A questo punto dovrebbe vedere nell'elenco stampanti la sua "Zebra tlp2844".
Premendo il tasto destro del mouse sulla stampante dovrebbe vedere un menu da cui poter modificare le proprieta' della stampante. Le opzioni pero' qui dipendono sia dal sistema operativo utilizzato, sia dal driver specifico della stampante (per questo eventualmente dovrebbe farsi aiutare dal rivenditore che le ha fornito la stampante stessa, noi purtroppo non conosciamo i parametri di configurazione di ogni stampante)

Comunque, dal menu contestuale normalmente c'e' una opzione "Preferenze stampa" (o nome simile) che permette di accedere ad una finestra dove scegliere i vari formati di stampa (di etichette nel suo caso). Per esperienza le dico che la configurazione di stampanti di questo tipo non e' affatto semplice, soprattutto se non si hanno almeno un minimo di conoscenze tecniche (come mi pare di capire sia nel suo caso). Sarebbe preferibile, come dicevo sopra, che si facesse aiutare nella corretta configurazione dal rivenditore che le ha fornito la stampante stessa, oppure al limite, se il suo rivenditore non e' disponibile per un servizio di questo tipo, potrebbe utilizzare il nostro servizio di teleassistenza (anche se configurare una stampante di questo tipo da remoto, senza "vedere" fisicamente la stampante e senza poter quindi fare delle prove e' tutt'altro che semplice e non sempre possibile)


SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
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