Agenti

Ciao!
sto cercando di capire come funziona il calcolo delle provvigioni per agenti....
Ma le provvigioni sono calcolate e visualizzate (ad esempio in fattura) soltanto se inserisco in fattura un articolo con codice???
mi spiego meglio..ho provato ad emettere una fattura senza articoli, ma ho soltanto messo la descrizione con linea libera e l'importo; ho fatto tutto ciò che mi diceva il manuale di ready, ovvero impostato l'agente, impostato l'agente per categoria di clienti ecc....ma in fattura non viene visualizzata la percentuale della provvigione e l'agente..
a questo punto mi chiedo...le provvigioni vengono calcolate soltanto se inserisco in fattura un articolo con codice??
non è possibile fare diversamente?

Grazie mille!!!!

Valentina