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Autore Messaggio
U0 22/07/2013 19:37 U0

Aggiornamento tempi di consegna

Buonasera!
durante l’aggiornamento prezzi/quantità/relist ready va ad aggiornare, sempre,  i tempi di consegna(da 1 a 0).
Ciò sarebbe lecito se accadesse una volta ma si verifica puntualmente ad ogni sincronizzazione, rallentando quindi l’operazione.
Di seguito qualche screenshot di ciò che visualizzo e delle impostazioni dell’account:
U0 23/07/2013 09:08 Campo libero: U0

Buongiorno,
che versione di Ready utilizzi?
Da quanto tempo riscontri l'anomalia? La sincronizzazione ebay viene eseguita sempre e solo dallo stesso terminale, vero?Mmmmm
U0 23/07/2013 09:10 U0

Buondì,
versione 15.4.27
da circa 15 giorni, pensavo fosse un problema temporaneo dovuto all’introduzione dell’orario limite per spedire, da poco introdotto da eBay ed invece nulla da fare, questi dati si aggiornano sempre.
abbiamo un’unica licenza quindi un terminale
U0 23/07/2013 17:10 Campo libero: U0

Citazione:
versione 15.4.27
Come prima cosa dovresti aggiornare all'ultima versione disponibile tramite "?" > CONTROLLA AGGIORNAMENTI.

Citazione:
Ciò sarebbe lecito se accadesse una volta ma si verifica puntualmente ad ogni sincronizzazione
Quindi eBay poi nell'inserzione lascia invece 1 giorno per il campo "Tempi di consegna"? Puoi verificare su una inserzione tipo?
U0 23/07/2013 17:14 U0

ok, aggiorno e cambio in “1 giorni”.
una domanda: se faccio così, dato che su eBay abbiamo impostato che , se riceviamo ordini entro le 11:00, riusciamo a spedirli già in giornata, non va in conflitto?

fammi sapere così modifico grazie
U0 23/07/2013 17:17 Campo libero: U0

Citazione:
ok, aggiorno e cambio in “1 giorni”.

Quella del mio collega era una domanda, per sapere com'era configurato il vostro account, non vi stava dicendo di impostare ad 1 giorno.
Se prevedete la spedizione in giornata dovreste impostare su 0 giorni i tempi di consegna (ma potete farlo solo con le ultime versioni per questo vi e' stato detto di aggiornare come prima cosa)
U0 23/07/2013 17:18 U0

ok, perfetto. aggiorno, rimetto 0, sincronizzo e poi vi scrivo.
U0 23/07/2013 17:36 Campo libero: U0

Ok good!
U0 23/07/2013 17:44 U0

problema...aggiornamento scaricato, chiudo ready per consentire l’installazione, riapro.

se clicco sul punto interrogativo e verifico gli aggiornamenti, mi viene fuori il popup di avviso per il download(allegato) ma poi non si installa nulla e la versione rimane quella vecchia (15.4.27)...

ho chiuso tutti i processi di ready col task manager, riavviato windows, ma nulla da fare...
U0 23/07/2013 21:40 Campo libero: U0

Salve,
doveva essere presente un allegato?

L'aggiornamento puo' effettuarlo sia da menu ? / CONTROLLA AGGIORNAMENTI, oppure scaricando il setup dal nostro sito http://www.readypro.it/software-gestionale-download.aspx
U0 24/07/2013 08:30 U0

hai ragione Molto felice
lo screenshot era questo

U0 24/07/2013 09:57 Campo libero: U0

Quindi ora hai risolto? Oppure vedi ancora la vecchia versione?
U0 24/07/2013 10:26 U0

ok, ho aggiornato ready scaricando l’update dal vs. sito ed ora è ok.
notavo che stamattina ready ha impiegato circa 20 minuti per l’aggiornamento completo eBay(di solito ne impiega 30/35) quindi, anche senza aggiornamento, sembra ci sia un miglioramento.
a questo punto posso immagine che forse c’era un conflitto col tipo di spedizione utilizzata, dato che l’unico cambiamento che ho fatto ieri riguardava il passaggio da corriere 48h a corriere 24 Smile

per ora lascio così, se noto ritardi al prossimo aggiornamento(tra 1 ora), vi tengo informati.
grazie per ora
U0 24/07/2013 11:01 Campo libero: U0

Ok good!
U0 24/07/2013 11:57 U0

rieccomi..purtroppo si ripete lo stesso problema...aggiorna i tempi di consegna da 1 a 0...v. allegato

ho aggiornato 6/7 inserzioni che prevedevano la spedizione in 1 giorno( e non in 0) ed ora sono tutte a 0...alle 15:30 c’è il prossimo aggiornamento. a dopo! Smile
U0 25/07/2013 09:17 Campo libero: U0

Prova a creare la stessa identica inserzione manualmente su eBay: ti fa inserire tempi di consegna a Zero? In caso affermativo mostrami uno screenshot di questa inserzione creata a mano.

U0 25/07/2013 09:19 U0

ok, per ora sembra ok ed ho già completato 2/3 aggiornamenti.
lo monitoro un pò e vi aggiorno
U0 25/07/2013 11:34 Campo libero: U0

Ok. Ok good!