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Starlight 28/06/2018 18:03 Starlight

Certificato SSL-S

Buonasera,
devo far attivare i certificati SSL e per far ciņ il tecnico deve cambiare server e mi chiede questo:

- password dell'account del pannello di controllo plesk starlight
- password dell'account FTP starlight

dove le posso trovare?

Grazie!!!
Luca

Fabio 29/06/2018 11:16 Campo libero: Fabio

Buongiorno Luca,
deve chiedere queste informazioni al suo provider. Noi non forniamo servizi di hosting, ma solo la piattaforma ecommerce, e quindi non possiamo aiutarla in merito alle credenziali di accesso al suo sito.

Di norma comunque per installare dei certificati SSL non e' necessario cambiare server (sempre che con "cambiare server" intenda proprio spostare il sito da un server ad un'altro)

Starlight 29/06/2018 11:29 Starlight

Buongiorno Fabio,

il provider č Pianetaitalia che conoscete, sono loro che mi hanno chiesto queste info, quindi non ce le dovrebbero avere??Surprised

Per il discorso server mi hanno scritto nello specifico che "il server dove si trova attualmente non supporta i certificati SSL su IP condiviso" e che appunto per spostarlo hanno bisogno delle credenziali richieste......

Luca

Massimo 29/06/2018 12:39 Campo libero: Massimo

Ciao Luca,
i dati del Plesk li ha il provider e solo lui te li puņ fornire. Non abbiamo nessun modo di aiutarti a recuperarli.

Fabio 29/06/2018 12:41 Campo libero: Fabio

Potete eventualmente provare a verificare nelle email ricevute quando avete attivato il dominio. Perche' sicuramente tra le email che vi hanno inviato al momento dell'attivazione queste credenziali ci sono

Starlight 29/06/2018 12:42 Starlight

.....grazie Massimo ora ci parlo!

per la psw dell' FTP invece?

Luca

Starlight 29/06/2018 12:43 Starlight

ok Fabio, verifico.

Luca

Fabio 29/06/2018 15:14 Campo libero: Fabio

Citazione:
per la psw dell' FTP invece?

Quanto scritto vale anche per l'FTP Ok good!

Starlight 03/07/2018 09:55 Starlight

Buongiorno,
sito trasferito e certificato SSL attivato, l'ultimo passo che mi chiedono di fare č impostare ready in modo che generi url con htts://.......dove faccio questa operazione?
Grazie,

Luca

Fabio 03/07/2018 11:20 Campo libero: Fabio

Puo' trovare una spiegazione dettagliata qui:

https://www.readypro.it/help/it/2900/modificare-l-url-di-un-sito-ecommerce-da-http-ad-https