collegare cassa nice

Buongiorno,

vi invitiamo a seguire le indicazioni riportate in questa pagina del manuale:

- https://help.readypro.it/it/3611/italretail-nice-modalita-rt-installazione


Evenualmente potete fissare un appuntamento di teleassitenza con un nostro consulente contattando l'ufficio commerciale al n. 0549.941204

buongiorno, non mi sono spiegato correttamente. abbiamo scaricato vostra demo, abbiamo configurato la cassa come da vostre specifiche e collegata tramite cavo seriale con adattatore a porta usb, il computer vede la com il software vede la porta com ma non stampa lo scontrino, è perchè stiamo utilizzando la versione demo del software?

La stampa dello scontrino deve funzionare anche con la versione demo

La cassa deve essere fiscalizzata?

Non necessariamente, le prove di stampa scontrino devono avvenire correttamente in ogni caso

mi potete aiutare collegandovi perchè altrimenti non posso consegnare la cassa nice al cliente.

Qui sul forum oltre a segnalarvi le indicazioni riportate in quella pagina del manuale è difficile aiutarvi.

Se avete ulteriori difficoltà non rimane che fissare un appuntamento di teleassistenza con un nostro consulente contattando il nostro ufficio commerciale al n. 0549.941204

scusate ora stavo riguardando vostro video e mi sono accorto che i valori DSR CTS CD sono OFF cosa significa? posso fare qualcosa?

Solitamente quegli indicatori dovrebbero comparire ON, ma dipende se la cassa è collegata direttamente in porta seriale COM oppure tramite USB (e driver di emulazione seriale)
Bisogna verificare bene il collegamento fisico e la configurazione del registratore

c'è un primo cavo che si attacca alla porta COM1 della cassa, l'uscita seriale è maschio, quindi è stato inserito un gender changer femmina/femmina e successivamente un cavo seriale maschio con terminale usb attaccato al computer.

Ma il cavo che si collega alla cassa é stato fornito da chi vi ha venduto il registratore di cassa?
Perché da come lo descrivi secondo me il cavo non è quello giusto, non dovresti avere bisogno di un adattatore femmina femmina

il problema è il cavo, voi vendete il cavo per la nice italretail?

No di solito viene fornito da chi vende il registratore di cassa Anche perché spesso sono cavi autocostruiti

buongiorno, la presente per comunicare che funziona tutto correttamente, sono riuscito a trovare cavo corretto