collegare cassa nice - Installazione e configurazione periferiche - Software Gestionale Ready Pro

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TARGET 22/04/2025 16:22	TARGET collegare cassa nice buongiorno, cortesemente potete aiutarci a collegare cassa nice della italretail al vostro software, siamo rivenditori e bobbiamo consegnare la cassa a cliente ma prima di consegnarla volevamo effettuare prove con la demo del vostro gestionale
Supporto 22/04/2025 17:32 Campo libero:	Supporto Buongiorno, vi invitiamo a seguire le indicazioni riportate in questa pagina del manuale: - https://help.readypro.it/it/3611/italretail-nice-modalita-rt-installazione Evenualmente potete fissare un appuntamento di teleassitenza con un nostro consulente contattando l'ufficio commerciale al n. 0549.941204
TARGET 23/04/2025 08:30	TARGET buongiorno, non mi sono spiegato correttamente. abbiamo scaricato vostra demo, abbiamo configurato la cassa come da vostre specifiche e collegata tramite cavo seriale con adattatore a porta usb, il computer vede la com il software vede la porta com ma non stampa lo scontrino, è perchè stiamo utilizzando la versione demo del software?
Fabio 23/04/2025 08:39 Campo libero:	Fabio La stampa dello scontrino deve funzionare anche con la versione demo
TARGET 23/04/2025 08:59	TARGET La cassa deve essere fiscalizzata?
Supporto 23/04/2025 09:08 Campo libero:	Supporto Non necessariamente, le prove di stampa scontrino devono avvenire correttamente in ogni caso
TARGET 23/04/2025 09:17	TARGET mi potete aiutare collegandovi perchè altrimenti non posso consegnare la cassa nice al cliente.
Supporto 23/04/2025 09:27 Campo libero:	Supporto Qui sul forum oltre a segnalarvi le indicazioni riportate in quella pagina del manuale è difficile aiutarvi. Se avete ulteriori difficoltà non rimane che fissare un appuntamento di teleassistenza con un nostro consulente contattando il nostro ufficio commerciale al n. 0549.941204
TARGET 23/04/2025 10:05	TARGET scusate ora stavo riguardando vostro video e mi sono accorto che i valori DSR CTS CD sono OFF cosa significa? posso fare qualcosa?
Supporto 23/04/2025 10:11 Campo libero:	Supporto Solitamente quegli indicatori dovrebbero comparire ON, ma dipende se la cassa è collegata direttamente in porta seriale COM oppure tramite USB (e driver di emulazione seriale) Bisogna verificare bene il collegamento fisico e la configurazione del registratore
TARGET 23/04/2025 10:15	TARGET c'è un primo cavo che si attacca alla porta COM1 della cassa, l'uscita seriale è maschio, quindi è stato inserito un gender changer femmina/femmina e successivamente un cavo seriale maschio con terminale usb attaccato al computer.
Fabio 23/04/2025 10:21 Campo libero:	Fabio Ma il cavo che si collega alla cassa é stato fornito da chi vi ha venduto il registratore di cassa? Perché da come lo descrivi secondo me il cavo non è quello giusto, non dovresti avere bisogno di un adattatore femmina femmina
TARGET 23/04/2025 11:10	TARGET il problema è il cavo, voi vendete il cavo per la nice italretail?
Fabio 23/04/2025 11:14 Campo libero:	Fabio No di solito viene fornito da chi vende il registratore di cassa Anche perché spesso sono cavi autocostruiti
TARGET 23/04/2025 15:06	TARGET buongiorno, la presente per comunicare che funziona tutto correttamente, sono riuscito a trovare cavo corretto
Supporto 23/04/2025 15:26 Campo libero:	Supporto