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Autore Messaggio
USER0 02/12/2019 19:25 USER0

Configurazione account Ebay

Salve,
Ho un problema riguardante il collegamento  tra Ready Pro e la piattaforma Ebay.
Per collegarli il gestionale mi dice di eseguire 2 step.
Il 1° è quello di eseguire l'autenticazione di ebay.. e fin qui nessun problema..
Il 2° mi chiede di memorizzare il token di collegamento ma una volta cliccato mi spunta una scritta " token memorizzato " " sincronizzazone attivata in modalità demo ". ( ps : ho già parlato con l'assistenza di Ebay e mi hanno detto che non è un loro problema perchè l'account risulta business )
Mi potete aiutare? Grazie.

USER0 04/12/2019 12:04 Campo libero: USER0

Avete la licenza per il modulo eBay di Ready Pro su quella postazione di lavoro?

USER0 04/12/2019 17:38 USER0

certo
USER0 04/12/2019 17:47 Campo libero: USER0

Potrebbe allegare uno screeenshot dell'ESATTO errore/messaggio che compare?
USER0 05/12/2019 12:48 USER0

questi 2

USER0 05/12/2019 12:50 USER0

.
USER0 10/12/2019 08:45 Campo libero: USER0

Le confermo che state tentando una sincronizzazione da una postazione che NON ha la licenza per il modulo eBay attiva
Ricontrollate lo stato della licenza dal menu relativo, se avete acquistato il modulo e' possibile che l'abbiate fatto attivare su una postazione diversa da quella da cui state provando l'aggiornamento
USER0 10/12/2019 11:40 USER0

Non si può cambiare la postazione?

USER0 10/12/2019 12:22 Campo libero: USER0

Normalmente no, una volta rilasciate le chiavi di attivazione.
Devi provare eventualmente ad informarti con il nostro ufficio commerciale