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SMARTPHONE SRLS 02/12/2019 19:25 SMARTPHONE SRLS

Configurazione account Ebay

Salve,
Ho un problema riguardante il collegamento  tra Ready Pro e la piattaforma Ebay.
Per collegarli il gestionale mi dice di eseguire 2 step.
Il 1° è quello di eseguire l'autenticazione di ebay.. e fin qui nessun problema..
Il 2° mi chiede di memorizzare il token di collegamento ma una volta cliccato mi spunta una scritta " token memorizzato " " sincronizzazone attivata in modalità demo ". ( ps : ho già parlato con l'assistenza di Ebay e mi hanno detto che non è un loro problema perchè l'account risulta business )
Mi potete aiutare? Grazie.

Fabio 04/12/2019 12:04 Campo libero: Fabio

Avete la licenza per il modulo eBay di Ready Pro su quella postazione di lavoro?

SMARTPHONE SRLS 04/12/2019 17:38 SMARTPHONE SRLS

certo
Fabio 04/12/2019 17:47 Campo libero: Fabio

Potrebbe allegare uno screeenshot dell'ESATTO errore/messaggio che compare?
SMARTPHONE SRLS 05/12/2019 12:48 SMARTPHONE SRLS

questi 2

SMARTPHONE SRLS 05/12/2019 12:50 SMARTPHONE SRLS

.
Fabio 10/12/2019 08:45 Campo libero: Fabio

Le confermo che state tentando una sincronizzazione da una postazione che NON ha la licenza per il modulo eBay attiva
Ricontrollate lo stato della licenza dal menu relativo, se avete acquistato il modulo e' possibile che l'abbiate fatto attivare su una postazione diversa da quella da cui state provando l'aggiornamento
SMARTPHONE SRLS 10/12/2019 11:40 SMARTPHONE SRLS

Non si può cambiare la postazione?

Fabio 10/12/2019 12:22 Campo libero: Fabio

Normalmente no, una volta rilasciate le chiavi di attivazione.
Devi provare eventualmente ad informarti con il nostro ufficio commerciale