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U5210
Buongiorno Adriana,
premetto che non conosco il funzionamento in dettaglio, ma se è quello che ho trovato online direi che quelle fatture non transitano dal portale di Arthur Informatica e quindi non possono essere conservate automaticamente.
Se ho capito bene sono fatture che l'azienda crea accedendo al portale di GSE e poi è GSE a creare la fattura per conto dell'azienda, e la invia al SDI. E quindi tramite il portale non transita
Se il cliente ha attivato il servizio di conservazione sul sito dell'Agenzia delle Entrate vengono conservate lì, ma volendole anche sul portale MyDataCloud andrebbe scaricato quel file XML e caricato sul portale manualmente (per la sola conservazione)
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