continua il tuo ordine - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Ecommerce

Autore	Messaggio
TEO73 04/02/2013 18:08	TEO73 continua il tuo ordine a volte ciò che hai sotto gli occhi tutti i giorni proprio non lo vedi .... Ci fanno notare che, una volta che si consulta il Riepilogo Carrello, nell'eventualità si volesse continuare gli aqcuisti, non esiste il pulsante (presente praticamente in tutti i maggiori negozi online) "continua acquisti". Se si torna indeitro con la freggia, l'ultimo prodotto aggiunto viebe rimosso dal carrello e cmq non sarebbe una soluzine logica, come non è intuitivo cliccare sul altre aree web o caregorie prodotte per continuare a comprare. Che non sia il caso di aggiungere tale comando????
Fabio 04/02/2013 20:40 Campo libero:	Fabio Citazione: Se si torna indeitro con la freggia, l'ultimo prodotto aggiunto viebe rimosso dal carrello Assolutamente non e' cosi'. Il prodotto rimane sicuramente a carrello. Forse a schermo vede il carrello che c'era nella pagina precedente, ma anche questo e' normale : l'operazione di back e' una operazione fatta sul browser e su cui il sito non ha nessun controllo Per "continuare gli acquisti" il cliente puo' cliccare sulle home di area, sulla breadcrumb, puo' usare il campo di ricerca sulla colonna sinistra. Insomma ci sono tantissime soluzioni per tornare a cercare altri articoli.
TEO73 05/02/2013 09:41	TEO73 allora .... ok, che si possa continuare ad acquistare selezioanndo altre aree o colonne lo sapevamo !! Ma non approcciate il problema sapendo quale è la scappatoia o da esperti di software e navigazione. Il cliente medio, di fronte al riepilogo carrello, desideroso di riprendere gli acquisti, si chiede: " e mo'? come faccio?". Quetsa osservazione nasce da una serie di segnalazioni arrivateci dai nostri clienti finali. Ve le riportiamo. Non è un dubbio stupido il loro. Un comando "PROSEGUI" affiancato a quello "INVIA ORDINE" sarebbe sicuramente un miglioramento dell'attuale visualizzazione del carrello.
Fabio 05/02/2013 10:15 Campo libero:	Fabio Sinceramente non mi trova d'accordo. Ad esempio su siti come Amazon ed eBay, su cui vengono effettuati migliaia di ordini all'ora, non esiste un pulsante simile. E le assicuro che hanno persone preposte solo a studiare questo tipo di dettagli. Al momento dell'inserimento di un articolo a carrello gia' compare un lightbox che chiede all'utente se vuole andare al carrello o piuttosto continuare con gli acquisti. A nostro avviso questo e' sufficiente. Prendiamo comunque in considerazione la sua osservazione, se altri dovessero segnalare problemi in questo senso PS Un semplice "PROSEGUI" non sarebbe comunque sufficiente: su un carrello sarebbe piu' facilmente interpretabile come "Prosegui con l'ordine" piuttosto che "Prosegui con gli acquisti".
TEO73 05/02/2013 10:29	TEO73 si certo, PROSEGUI CON GLI ACQUISTI. Era solo una citazione a quanto scritto per esteso sopra. Penso che si possa sempre fare di meglio, anche di Amazon o Ebay! Basta avere le idee giuste ... Come spiegavo, molti consultano il carrello, consapevoli di non avere terminato gli acquisti, perchè vogliono verificare l'ammontare delle spese di trasporto. Se nell'elenco del carrello ci fosse un'anteprima non solo degli articoli inseriti ma anche delle spese di trasporto (magari esiste già ma non so come applicarla!) sarebbe una soluzione ancora migliore. Cito, ad esempio, lo shop on line della LEGO, che di utemti ne ha a migliaia da tutto il mondo: http://shop.lego.com/en-IT/ Guardate come funziona in alto a DX il "My Bag". Mi sembra una bella idea da cui prendere spunto.