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Autore Messaggio
Ecotechsnc 01/03/2016 15:34 Ecotechsnc

conversione ordini dropshipping

Buongiorno,
quest'oggi ho notato quello che secondo me č un errore, perņ vorrei conferma della procedura.

Un cliente ha effettuato un ordine sul nostro sito, perņ ci siamo resi conto che ha ordinato un prodotto errato, quindi abbiamo corretto l'ordine aggiungendo il prodotto corretto, ma senza eliminare la riga di prodotto errata (per tenerne traccia), ma semplicemente azzerando il prezzo e inserendo la "X" nella casella "linea bloccata".

Il problema č che convertendo l'ordine in dropshipping al fornitore, la riga bloccata viene comunque esportata, creando l'ordine anche con il prodotto non venduto.
Sbaglio io? Devo per forza cancellare la riga annullata?

Grazie
buon lavoro
Fabio 02/03/2016 08:49 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
l'opzione "linea bloccata" viene presa in considerazione solo effettuando una conversione standard dei documenti.

La procedura di generazione degli ordini in dropshipping e' invece una procedura speciale collegata a plugin che segue altre regole, e ad oggi non tiene conto di questo parametro (anche se in effetti una modifica potrebbe essere piu' che sensata). Ad oggi comunque l'unica possibilita' e' di eliminare l'articolo di troppo prima di convertire l'ordine