Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
U0 05/02/2016 10:54 U0

Conversione ordini Massiva

Buongiorno, segnalo un anomalia nella procedura di conversione ordini da marketplace.

Convertendo un ordine singolarmente mi da la possibilità (secondo le mie impostazioni) di scegliere la CAUSALE (ordine amazon / ordine eprice ecc ecc ) con il relativo suffisso.
Mentre convertendo gli ordini selezionati per marketplace mi converte tutto in ordine amazon senza che mi da la possibilità di scegliere, pertanto se seleziono gli ordini eprice e li converto massivamente (procedura nuova ma molto utile) me li converte sempre come ordine amazon e mi indica il suffisso /AMZ errato.

Potreste verificare questo che a mio avviso dovrebbe essere un BUG?

Grazie mille
U0 08/02/2016 12:07 Campo libero: U0

Buongiorno,
dal comportamento che descrive molto probabilmente avete configurato una causale fissa sulla conversione degli ordini web. Dovreste invece configurare il sistema per richiedere la causale ogni volta se usate diversi marketplace e volete gestire causali separate
U0 08/02/2016 12:17 U0

No Fabio, come ti ho spiegato nel thread abbiamo impostato tutte bene come ci hai fatto vedere tu.
Il problema sorge quando facciamo una conversione massiva dove per qualche bug non va a leggere queste impostazioni, mentre con la conversione di ordini singoli va bene.

Grazie
U0 08/02/2016 12:30 Campo libero: U0

Buongiorno,
che versione di Ready Pro sta utilizzando esattamente?
U0 08/02/2016 12:34 U0

Attualmente la 17.11.8
U0 08/02/2016 13:03 Campo libero: U0

Come prima cosa consiglierei allora di aggiornare all'ultima versione 18.1 (anche se a memoria non mi pare ci siano state modifiche in merito a problemi legati alla causale)
https://www.readypro.it/software-gestionale-download.aspx
U0 08/02/2016 13:06 U0

Infatti ho aggiornato adesso e continua a non funzionare. Attendo una risposta da girare al mio cliente.
Grazie
U0 08/02/2016 17:44 Campo libero: U0

Ho fatto un test direttamente ed in effetti la cosa non funziona come dovrebbe Crying or Very sad

E' disponibile un aggiornamento V18.1.6 che corregge il problema

Grazie per la segnalazione