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Autore Messaggio
U0 28/09/2012 17:18 U0

Costo inserzione €.0,01 su negozio Premium

L'ho notato oggi, dopo l'aggiornamento alla ver. 14.6.21 ogni oggetto che metto in vendita su Ebay senza scadenza mi fa pagare €. 0,01.
Fino a prima dell'aggiornamento €. 0,00
U0 28/09/2012 18:19 U0

Ciao, stavo proprio per inserire un post sull' argomento visto che anche a me è preso un colpo. E' un problema di ebay che stanno risolvendo... ovviamente non hanno mandato mezza mail e l' ho scoperto per caso a forza di cercare tra i link del loro forum

Informiamo gli utenti che si stanno verificando alcuni problemi con le tariffe per venditori professionali con un Negozio Premium.

Le tariffe d'inserzione per i venditori professionali con un Negozio Premium per le inserzioni con il formato Compralo Subito con durata di 30 giorni e senza scadenza, normalmente gratuite, a causa di un errore tecnico sono state addebitate a partire dalle 00:00:01 del 27 settembre 2012.

I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema al più presto, e sarà nostra premura avvisare gli utenti quando tutto sarà risolto.

Vogliamo rassicurare gli utenti che le tariffe d'inserzione erroneamente addebitate fino alla data di risoluzione del problema verranno riaccreditate. Invitiamo i venditori a continuare la loro attività di vendita senza porsi limitazioni a causa di questo problema che verrà risolto al più presto.

Ci scusiamo per l’inconveniente,
U0 28/09/2012 18:49 U0

Ok Grazie 1000
U0 28/09/2012 18:55 Campo libero: U0

Grazie Claudio! Grazie
U0 01/10/2012 21:46 U0

A me invece hanno risposto così......

"ho ricevuto la tua email relativa alla tariffa di EUR 0,01 addebitata.

Ti informo che la promozione per le tariffe gratuite per le inserzioni senza scadenza e con la durata di 30 giorni é finita in data 27 settembre 2012, dopo un anno, per questo motivo ti sono state addebitate le tariffe di EUR 0,01.

Il nosto reparto competente ci ha confermato che la pomozione verrá rinnovata, cioé le inserzioni saranno gratuite e queste tariffe addebitate vengono riaccreditate. Purtroppo non ti posso ancora fornire la data esatta del riaccredito.

Grazie per la tua segnalazione e per la comprensione.


Cordiali saluti,
Chiara Valle
eBay Assistenza Clienti
U0 02/10/2012 00:07 Campo libero: U0

Confermo che si tratta di un BUG di eBay.

Stanno risolvendo... ma temo che qualcuno resterà senza lavoro Sad
U0 02/10/2012 09:37 U0

La risposta dell' assistenza non mi stupisce... non ho ben presente come facciano le assunzioni in Ebay Italia ma le volte che ho provato a contattarli è stato un disastro, non rispondono quasi mai alla domanda che gli poni

Ad ogni modo ecco il link dove ne parlano..
http://www2.ebay.com/aw/it/201209.shtml#2012-09-28173228