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Jacopo 14/03/2019 10:47 Jacopo

Disattivare articolo da vendita al banco

Salve,
vorrei sapere come mai gli articoli disattivi compaiono comunque nella vendita al banco. C'è un modo per non farli apparire?
saluti

Fabio 14/03/2019 12:41 Campo libero: Fabio

Li vedete dove esattamente?
Perché ad esempio cercando tramite codice a barre il prodotto viene sempre visualizzato

Jacopo 14/03/2019 16:57 Jacopo

Le spiego la situazione.
Nuovi prodotti appena arrivati e caricati in ready tramite csv.
Vengono sistemati sugli scaffali del negozio ma vengono lasciati disattivi finchè non sistemiamo i ricarichi.
Per sbaglio il cliente li porta al banco, l'operatore batte il barcode con il lettore e vende il prodotto.
E' normale che un prodotto disattivo se viene battuto nel modulo di vendita al banco il sistema lo trovi e lo aggiunga alla lista di vendita?

Fabio 15/03/2019 18:30 Campo libero: Fabio

Sì e' normale. Per quale motivo se il venditore ce l'ha in mano e lo cerca con il lettore di codici a barre non dovrebbe essere ricercato e visualizzato?

Il flag di attivazione/disattivazione serve per disattivare articoli che non saranno mai piu' gestiti a magazzino e che non sono presenti a magazzino. Non e' pensato per disattivare articoli che invece sono fisicamente presenti a magazzino/negozio, anche perche' di norma non c'e' una logica in un simile modo di operare. Se non sono vendibili non andrebbero nemmeno esposti in negozio a questo punto Neutral

Jacopo 15/03/2019 18:42 Jacopo

Ha perfettamente ragione, anche se parlando di logica qualcuno potrebbe controbattere dicendo che è altrettanto illogico che nel modulo di vendita al banco un articolo disattivo oltre ad essere trovato possa anche essere venduto mentre nell'anagrafica articoli bisogna applicare il filtro "tutti" o "non attivi" per poterlo trovare perchè di default il filtro è "logicamente" impostato su attivo. Molto felice
In breve, potrebbe essere altrettanto logico usare la stessa logica su tutto il programma.
La logica certe volte è illogica. Ok good!

Fabio 16/03/2019 07:40 Campo libero: Fabio

Non si tratta di usare la vendita al banco, perché se inserite un articolo sulla vendita al banco cercando della lista articoli non comparirà

Il problema qui è che viene ricercato con il codice a barre il che presume di avere in mano il prodotto e quindi non c'è motivo per non farlo comparire visto che fisicamente l'operatore ha in mano quell'articolo.
Al limite potremmo visualizzare un messaggio, ma non far trovare il prodotto non avrebbe senso. Io vi consiglio di lasciare questi prodotti con prezzo zero, piú che disattivarli, cosí che non possano essere venduti ad un prezzo errato

Jacopo 16/03/2019 09:38 Jacopo

Il mio era un tono scherzoso perchè mi rendo conto che la richiesta è anomala e che il suo ragionamento ha senso. Però la necessità nasce da un fatto molto semplice, non siamo un negozio fatto da uno o due dipendenti, quindi c'è chi controlla le merci, chi imposta i prezzi, chi sistema le merci nel negozio e chi invece vende i prodotti nel negozio (ecc... ecc...), per non parlare poi di sito, ebay, amazon. Quindi quando arrivano i nuovi prodotti, vengono controllati, contemporaneamente c'è chi li sistema su Ready (foto, descrizione, ecc..), c'è chi sistema i ricarichi e chi deve sistemarli sullo scaffale dei negozi. Non sempre si può fare tutto in ordine, capita spesso che al negozio gli operatori sono liberi e magari nel frattempo sistemano i nuovi prodotti sullo scaffale e chi invece avrebbe dovuto impostare i prezzi e i ricarichi invece è occupato da altro. Il vostro ragionamento è cronologicamente ordinato e non fa una piega, ma a noi avrebbe fatto comodo (come con l'altro gestionale) che ci fosse un flag attivo/disattivo per la vendita al banco, un messaggio di avviso, o qualsiasi altra cosa utile a capire che quel prodotto non può essere venduto.
saluti

Fabio 19/03/2019 18:25 Campo libero: Fabio

Io capisco l'esigenza, ma non e' piu' semplice lasciare il prezzo a zero per questi nuovi prodotti, cosi' da evitare problemi di qualsiasi tipo?
Quando poi si imposta il ricarico si imposta anche il prezzo base e si e' a posto.

Altrimenti avere un prezzo di listino senza ricarico (e quindi non corretto) e' in ogni caso un problema, perche' e' facile poi dimenticarsi di attivare o disattivare questi prodotti