download error aggiornamento - Installazione e configurazione Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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afsrl 15/09/2016 10:15	afsrl download error aggiornamento buongiorno\r\nè da inizio mese che proviamo a scaricare l\'aggiornamento V18.6.24 (adesso abbiamo la versione V18.6.21) ma compare sempre \"dowload error\" e non scarica l\'aggiornamento.\r\nabbiamo provato a sospendere sia l\'antivirus sia i firewall ma purtroppo il problema persiste.\r\ncosa possiamo fare per risolverlo?\r\n\r\ngrazie e saluti
Fabio 16/09/2016 09:39 Campo libero:	Fabio Buongiorno, non ci risultano problemi di nessun tipo, al momento oltre 1300 clienti hanno gia' aggiornato alla versione .24, quindi il problema e' sicuramente legato o alla vostra connessione od allo specifico PC su cui e' installato Ready Pro. Nel 99% dei casi comunque questo tipo di problemi e' sempre legato ad antivirus e firewall (e non sempre una semplice disattivazione e' sufficiente, perche' alcuni di questi software non si disattivano mai al 100%) Esattamente qual'e' l'antivirus e firewall che utilizzate? Altri software installati che possono interferire con la connessione di rete? (Es. Bytefence, Spybot, ...)? Qui puo' trovare un elenco dei principali problemi rilevati con alcuni di questi software https://www.readypro.it/help/it/1174/problemi-conosciuti-di-interazione-con-software-terze-parti
afsrl 19/09/2016 15:38	afsrl buongiorno ho seguito le vostre indicazioni relative alla risoluzione problemi legati all'antivirus ESETNOD32 e l'aggiornamento è stato scaricato correttamente. grazie e buon lavoro
Fabio 19/09/2016 16:08 Campo libero:	Fabio Bene