E-mail conferma ordine - Plugin di pagamento (PayPal, carta di credito, Skrill, ecc.) - Software Gestionale Ready Pro

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globotechsrl 13/10/2008 08:17	globotechsrl E-mail conferma ordine da cosa può dipendere che mi non mi arrivano tutte le email di conferma d'ordine?? faccio un esempio tra sabato e domenica ho avuto dal sito 12 ordini di email me ne sono arrivate solo 4... Grazie mille
USER0 13/10/2008 09:00	USER0 Anche io ho lo stesso problema, tutti gli ordini con carta di credito e paypal non mi arriva l'email di conferma ordine. Ho inoltre il problema che non mi arriva più l'email di conferma da bankpassweb da quando viene effettuata una transazione. Ho controllato dentro al mio account bankpassweb e l'email è impostata corretto. E' possibile fare un controllo del plugin di pagamento? Grazie
USER0 13/10/2008 10:04 Campo libero:	USER0 Citazione: da cosa può dipendere che mi non mi arrivano tutte le email di conferma d'ordine?? Facciamo un controllo.
USER0 13/10/2008 10:05 Campo libero:	USER0 Citazione: Anche io ho lo stesso problema, tutti gli ordini con carta di credito e paypal non mi arriva l'email di conferma ordine. Il tuo problema e' diverso. Il cliente sopra non ha plugin per pagamenti con carta di cerdito Citazione: Ho inoltre il problema che non mi arriva più l'email di conferma da bankpassweb da quando viene effettuata una transazione. Ho controllato dentro al mio account bankpassweb e l'email è impostata corretto. E' possibile fare un controllo del plugin di pagamento? Questo dipende da bankpass, non dal plugin. Se il cliente completa la transazione su Bankpass, bankpass deve inviarti l'email indipendentemente da Ready
globotechsrl 13/10/2008 10:31	globotechsrl Fate voi un controllo o devo fare qualcosa io???
USER0 13/10/2008 15:39 Campo libero:	USER0 Citazione: da cosa può dipendere che mi non mi arrivano tutte le email di conferma d'ordine?? faccio un esempio tra sabato e domenica ho avuto dal sito 12 ordini di email me ne sono arrivate solo 4... se si tratta del sito: http://globo-tech.eu/ il server di posta utilizzato necessita dell'autenticazione; e' per quello che non ti arrivano le email. Tali dati li puoi aggiornare dal Tab mail all'interno delle impostazioni del sito web
globotechsrl 14/10/2008 06:14	globotechsrl Il sito non è globo-tech.eu ma http://www.sottoprezzo.eu ed avevo già a suo tempo configurato smtp, e poi una domanda se il protocollo smtp non andava bene non mi sarebbe arrivato nessun messaggio (almeno penso io) invece me ne arrivano circa il 60% grazie mille
USER0 14/10/2008 07:41 Campo libero:	USER0 Sicuramente si tratta degli ordini effettuati con carta di credito. Questo puo' essere avvenuto perche' l'email di conferma ordine viene inviata solo a pagamento effettuato quando l'utente viene reindirizzato sul tuo sito a transazione completata. Il problema si propone nel momento in cui l'utente decide di non tornare sul sito (magari chiudendo il browser o semplicemente cambiando pagina); a quel punto non e' piu' possibile avere feedback riguardo il pagamento. Probabilmente verranno effettuate delle migliorie in questo senso; ma dovrai attendere il prossimo rilascio del template.
USER0 07/11/2008 14:06 Campo libero:	USER0 Il problema principale e' che spesso ci sono problemi nel "ritorno" al sito da parte del gateway di pagamento. Problemi che non dipendono direttamente dal nostro sito. Per risolvere il probema alla radice, sulla prossima versione del template ecommerce, faremo in modo che l'email di conferma ordine parta immediatamente alla conferma dell'ordine da parte del cliente, PRIMA di passare il controllo al gateway di pagamento (Paypal, Banca Sella, ecc.)
Tecnodigitsrl 21/11/2008 14:43	Tecnodigitsrl ragazzi io ho questo problema quando selezionano "Bonifico bancario anticipato" mentre con "Contanti" e "Carta di credito" funzia tranquillamente ... Come se fa?
Tecnodigitsrl 21/11/2008 14:49	Tecnodigitsrl update: non funziona neanche con le registrazioni dei nuovi utenti ... sono nei casini.
USER0 21/11/2008 14:58 Campo libero:	USER0 Citazione: ragazzi io ho questo problema quando selezionano "Bonifico bancario anticipato" Ho fatto dei test proprio adesso. Dipende dal server di posta; accetta alcuni indirizzi e altri no. (tra i miei test ho aggiunto anche la vostra mail che dovrebbe essere arrivata) Dovreste chiedere dettagli al provider Gli errori che gli puoi comunicare sono: 1) The server rejected one or more recipient addresses. The server response was: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.5.3 - chkuser) 2) The transport failed to connect to the server.
USER0 21/11/2008 15:21 Campo libero:	USER0 Citazione: ragazzi io ho questo problema Per il futuro per favore quando hai un problema apri un nuovo topic, non allegarti ad un topic che risale a diverse settimane prima, che contiene gia' numerosi post, ed esordendo solo con un "io ho questo problema". Per il semplice fatto che senno' noi dobbiamo rileggerci tutto il topic solo per cercare di capire (anche approssimativamente) di cosa parli
Tecnodigitsrl 21/11/2008 15:45	Tecnodigitsrl Certo, un pò la fretta un pò quel topic l'ho letto diverse volte... xò non avevo visto la data... scusatemi. comunque, è da diversi giorni che tra aruba e albacom sto facendo questioni. ho provato anche con diversi smtp, altri account .. su aruba e non ..
USER0 21/11/2008 15:47 Campo libero:	USER0 Citazione: ho provato anche con diversi smtp, altri account .. su aruba e non .. Evidentemente non hai ancora "azzeccato" quelli giusti
Tecnodigitsrl 21/11/2008 15:49	Tecnodigitsrl Citazione: Citazione: ho provato anche con diversi smtp, altri account .. su aruba e non .. Evidentemente non hai ancora "azzeccato" quelli giusti eh mi sà ... che vitaccia xò, il brutto è ke non sapendo nulla di reti, server, protocolli, errori .... danno la colpa a me bah, speriamo di risolvere.
Tecnodigitsrl 21/11/2008 15:50	Tecnodigitsrl con che programma fai test sui server smtp ?
USER0 21/11/2008 15:57 Campo libero:	USER0 Il server e' presso Aruba. Hai messo come SMTP "out.alice.it" Non va bene! Come SMTP utilizza smtp.tecnodigitsrl.com senza user e password Vedrai che andra' meglio
Tecnodigitsrl 21/11/2008 15:58	Tecnodigitsrl sto facendo varie prove ... qualcuna la manda con out alice ... ho creato un account apposta kmq ora provo come hai detto. thanks
Tecnodigitsrl 21/11/2008 16:02	Tecnodigitsrl sembra andare l'ultima volta che ho provato così diceva "use SMTP AUTH" mah
Tecnodigitsrl 21/11/2008 16:03	Tecnodigitsrl grazie come sempre del "power support" grandi
USER0 21/11/2008 16:08 Campo libero:	USER0 Citazione: l'ultima volta che ho provato così diceva "use SMTP AUTH" Probabilmente perche' avevi lasciato user e password
Tecnodigitsrl 21/11/2008 16:11	Tecnodigitsrl no era il contrario...li voleva... dopo che li ho messi ha funzionato x una settimana ... ora sembra risolto. speriamo che regge.