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Autore Messaggio
Ceramiche Licata 24/02/2016 07:18 Ceramiche Licata

Eliminazione articoli collegati a categoria

Buonasera, ho alcune difficoltà ad eliminare delle categorie inserite dentro il gestionale ready perché mi avvisa che queste sono collegate a uno o più aree web.

Proprio ieri ho voluto tramite il vostro consiglio eliminare il mio secondo sito web ormai non più usato eliminando prima il database, poi il sito web ed infine il template.

Se clicco sulla categoria > modifica > template e contenuti

mi appare la schermata del 1° sito web ecommerce ma con zero elementi pubblicati.

Fatemi sapere come posso risolvere il problema
Fabio 24/02/2016 09:32 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
lo screenshot sopra mi sembra sia mancante di moltissimi elementi: non capisco se li avete volutamente cancellati dallo screenshot o se a schermo di vede proprio cosi' (perche' se cosi' fosse direi che qualcosa non va)
Ceramiche Licata 24/02/2016 09:45 Ceramiche Licata

E' proprio così, non ho cancellato niente dall'immagine. questo è quello che appare per le categorie in questione che non riesco a cancellare.
Fabio 24/02/2016 16:32 Campo libero: Fabio

Ah ok, non avevo capito da dove eravate arrivati qui.
Il collegamento di cui parla il messaggio non e' modificabile da qui, dovete accedere da WEB / TEMPLATE E CONTENUTI ed analizzare il collegamento tra aree web e categorie (perche' la categoria che state cercando di eliminare e' collegata ad una o piu' aree web del sito)
http://help.readypro.it/manual.php/it/711/gestione-delle-aree-web
Ceramiche Licata 24/02/2016 16:52 Ceramiche Licata

Si ma nella sezione WEB / TEMPLATE CONTENUTI / AREE WEB nelle categorie non c'è nessun collegamento alle categorie in questione che vorrei eliminare.

Queste categorie erano collegate al secondo sito web che ho già cancellato eliminando come già detto il database, sito web e template

Fatemi sapere grazie
Fabio 26/02/2016 10:11 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
se il programma restituisce questo messaggio significa che un collegamento con un template esiste.
Verificate che non ci siano altri template configurati, e che la categoria non sia collegata a nessuna area web configurata
Se proprio non riuscite a venirne a capo potete o inviarci una copia dell'archivio dati a support@codice.it oppure richiedere un aiuto diretto in teleassistenza

COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO:
http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712