U0
26/06/2014 13:42
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U0
Si tratta di un errore interno dei server eBay, non di Ready Pro.
Occorre aspettare e riprovare, normalmente risolvono nel giro di poche ore quando succede
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U0
27/06/2014 09:22
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U0
stamattina continua a darmi questo errore e non riesco a lavorare....cosa devo fare?
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U0
27/06/2014 09:54
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U0
L'errore compare con qualsiasi tipo di operazione?
Es. sia sulla creazione di inserzioni sia sull'aggiornamento di inserzioni esistenti
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U0
27/06/2014 09:54
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U0
sempre, ogni volta che voglio sincronizzare ebay
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U0
27/06/2014 09:57
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U0
non riesco a fare niente, ieri non mi ha segnato manco gli articoli come spediti su ebay, per favore aiutatemi, altrimenti non so come fare...
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U0
27/06/2014 10:32
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U0
Il problema purtroppo e' legato al vostro specifico account, nessun altro cliente ha segnalato problemi simili
Prova a creare una inserzione manualmente direttamente dal sito di eBay per verificare se per caso esiste un qualche blocco impostato sul vostro account.
Se l'inserimento manuale di inserzioni dovesse funzionare, allora devi contattare il supporto eBay e richiedere una verifica di funzionamento per il vostro account
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U0
27/06/2014 10:35
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U0
mi fa caricare le inserzioni, da errore solo quando cerco di sincronizzare gli ordini, chiamerò l'assistenza ebay
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U0
27/06/2014 10:39
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U0
Citazione:
mi fa caricare le inserzioni, da errore solo quando cerco di sincronizzare gli ordini,
Allora potrebbe essere che all'interno di un ordine ricevuto ci sia qualche carattere o qualche impostazione che ad eBay non piace.
Potresti:
1) provare a scaricare gli ordini manualmente dalla procedura di sincronizzazione, partendo ad esempio dallo scaricare gli ordini di 1 giorno indietro, poi 2, poi 3, ecc.
2) Se il problema e' su un ordine specifico probabilmente ad un certo punto comparira' nuovamente l'errore. Supponiamo che l'errore si presenti scaricando gli ordini degli ultimi 4 giorni (e che invece non si presenti scaricando gli ordini degli ultimi 3). Questo significherebbe che il problema e' in un ordine di 4 giorni fa ad esempio.
3) Sapendo piu' o meno la data si potrebbe controllare dal sito eBay se c'e' qualche ordine particolare o che contiene qualche errore (non saprei di quale natura sinceramente) o comunque avere una data puo' essere utile per dare indicazioni piu' precise quando contatterai il supporto eBay
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U0
27/06/2014 10:48
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U0
contattato il supporto, non mi hanno saputo dire niente, oltre che nel finse settimana effettuano manutenzione, per favore puoi dirmi come scaricare gli ordini in manuale?
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U0
27/06/2014 10:50
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U0
fatta forzatura per scaricamento ordini in manuale....speriamo bene
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U0
27/06/2014 10:54
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U0
problema trovato......un ordine che avevo annullato su ebay tramite controversia per annullamento transazione che però su ready dava ancora da convertire: era un ordine in contrassegno...all'anima sua! 
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U0
27/06/2014 11:04
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U0
se metto aggiornamento rapido ordini a 3 giorni da errore....cè un errore nel giorno 3 indietro.....sto diventando matto
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U0
27/06/2014 12:25
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U0
Citazione:
puoi dirmi come scaricare gli ordini in manuale?
Scusa avevo dimenticato l'allegato 
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U0
27/06/2014 12:40
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U0
il problema sta in un ordine al giorno 3, come posso fare?
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U0
27/06/2014 12:43
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U0
Purtroppo solo eBay puo' intervenire.
Per capirci Ready Pro fa solo una chiamata del tipo "Inviami gli ordini degli ultimi 3 giorni" ed il server di eBay restituisce un errore.
Non c'e' molto lato Ready Pro che si possa fare, a meno di non scaricare solo gli ordini a partire da 2 giorni fa a questa parte
Se ci invii una copia dell'archivio dati all'indirizzo support@codice.it possiamo raccogliere i dettagli ed aprire un ticket di supporto presso il centro di sviluppo eBay in California, ma considerato che e' venerdi dubito che possano rispondere prima di lunedi sera / martedi
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U0
27/06/2014 12:44
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U0
aspetto fino a lunedì, magari si risolve con la loro manutenzione del fine settimana...e poi vediamo che fare
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U0
27/06/2014 15:29
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U0
Ok
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