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Autore Messaggio
U0 11/08/2011 11:52 U0

Errore di codice feed RSS

Ciao a tutti quelli che non sono in vacanza.

Ho un problema con il feed di uno dei box a fondo pagina.
Qualche volta si verifica un'errore sul feed del box che abbiamo chiamato "Ultimi Arrivi".
Se si clicca sul pulsantino RSS ritorna un errore come:    

"Il feed contiene errori di codice.
  
     Ulteriori informazioni

Carattere non valido nel contenuto di testo.
Riga: 1 Carattere: 40

<item><title>REVIVAL COMICS 1986 anno I"

Questo non succede sempre, anche se si verifica sempre più spesso, e se cambiano le inserzioni presenti nel box di solito l'errore sparisce.

Da cosa potrebbe dipendere?




U0 11/08/2011 14:29 Campo libero: U0

Puoi indicarci l'URL del tuo sito di eCommerce per effettuare dei controlli più approfonditi?
U0 11/08/2011 15:14 U0

Ciao Glauco, Ok good! eccolo:  www.supergulp.biz .
U0 11/08/2011 16:22 Campo libero: U0

Effettivamente ci sono dei caratteri particolari in alcuni articoli.
Se mi mandi i dati FTP provo a pubblicarti una correzione sul file che genera l'RSS. (websupport@codice.it)
U0 11/08/2011 17:05 U0

Ciao Samanta,

ho inviato i dati FTP all'indirizzo che mi hai dato.
Come ho scritto nella mail, avevate già fatto delle modifiche lo scorso Marzo per includere il campo prezzo nei feed.

Grazie
U0 12/08/2011 15:48 Campo libero: U0

Purtroppo la correzione e' stata piu' complessa di quel che credevo.
Ora non riesco ad accedere via FTP Sad
U0 12/08/2011 15:53 U0

Io ho provato e riesco ad accedere.
Cosa posso fare?
Dove sta il problema di accesso?
Le credenziali che ti ho mandato sono le uniche valide...
U0 12/08/2011 16:31 Campo libero: U0

Probabilmente dipende dall'impostazione degli indirizzi ip sull'account di aruba. Sad
U0 12/08/2011 16:52 Campo libero: U0

In ogni caso il problema dipende dagli articoli la cui descrizione inizia per "REVIVAL COMICS 1986 anno I°"; in particolare per via del acarattere "°".
Potresti provare a togliere il carattere stesso per vedere se risolvi (sempre che non ci siano altri articoli a dare problemi unsure )

U0 12/08/2011 17:11 U0

Ma non eri mai riuscita ad accedere? Mi sembrava di avere già autorizzato il vostro ip per un'intervento precedente, se mi mandi l'ip lo aggiungo agli ip autorizzati.

Adesso è andato a posto perchè lo script che usiamo ha sostituito tutte le inserzioni sul box "Ultimi Arrivi".
Il problema è che domani potrebbe succedere ancora visto che ogni giorno gli ultimi arrivi cambiano.
Sad
U0 12/08/2011 23:46 Campo libero: U0

Come ha scritto Samanta l'unico suggerimento al momento e' quello di non utilizzare caratteri "strani" (Es. il carattere " ° " )
A questo punto fino a dopo le ferie non sono possibili correzioni o modifiche Sad
U0 16/08/2011 11:07 U0

Purtroppo non sono solo i caratteri strani tipo "°", è successo anche stamattina e non sapendo quali sono tutti  i caratteri che creano problemi è impossibile prevenirlo, comunque aspetteremo fino a dopo le ferie per riprendere il discorso.

Grazie, Roberto.
U0 22/08/2011 11:52 Campo libero: U0

Ciao,
ho riprovato ad accedere via FTP; ma ancora non riesco Sad
Attenderai il rilascio ufficiale?
U0 22/08/2011 12:03 U0

Ciao Samanta, mi sa che devo aggiungere il tuo ip alla lista degli autorizzati, se me lo fai avere lo faccio subito.
Sarebbe meglio se si potesse mettere a posto subito perchè sono anche, banalmente, i caratteri accentati che causano problemi..

Roberto
U0 22/08/2011 12:26 Campo libero: U0

Prova ad eseguire i seguenti passaggi sul tuo pannello di Aruba:

- Accedere all'area utenti di Aruba e impostare un indirizzo IP nel "FILTRO ACESSI FTP" (come da istruzioni riportate qui: http://ticket.aruba.it/KB/a4195/filtro-accessi-ftp.aspx?trans=1 )
- una volta inserito il proprio indirizzo IP, rimuoverlo seguendo sempre le istruzioni riportate nel link indicato sopra)

Appena hai fatto fammi sapere; in teoria dovrei riucire ad accedere al tuo spazio FTP
U0 22/08/2011 12:57 U0

Prova ora...
U0 22/08/2011 14:38 Campo libero: U0

Modifica pubblicata Wink
Fammi sapere se è tutto ok.
U0 22/08/2011 14:56 U0

Grazie adesso facciamo una prova.
U0 22/08/2011 17:17 U0

Ok good! Sembra tutto a posto, abbiamo aggiunto delle inserzioni con caratteri accentati e il feed non dà errore. Grazie Clap
U0 22/08/2011 17:18 Campo libero: U0

Ok good!