Fabio
09/04/2009 15:49
Campo libero: 
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Fabio
Hai inserito nel modulo di stampa uno script/formula che ha una sintassi errata
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Supporto
09/04/2009 15:50
Campo libero:
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Supporto
Hai, o ti hanno, inserito uno SCRIPT/FORMULA con un errore al suo interno. Se ci mostri uno screenshot del codice che c'è inserito al suo interno possiamo suggerirti qual'è l'errore.
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evolution2006srl
09/04/2009 16:01
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evolution2006srl
ciao a tutti, non sono pratica del programma anche se lo uso quotidianamente dove trovo il codice che mi chiedede? 
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Supporto
09/04/2009 16:04
Campo libero:
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Supporto
Prima di tutto quale procedura utilizzi? Su quale finestra ti viene fuori questo errore?
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evolution2006srl
09/04/2009 17:16
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evolution2006srl
Ciao Glauco,
io vado su amm. scelgo nota di accredito, clicco su quella che devo stampare la apro e la mando in stampa. Mi esce la scritta che vi ho già mandato,si blocca, poi parte e mi esce la stampa con il totale non scritto in cifra (es. -221,40) e viene la scritta della cifra (duecentoventuno/40).
Naturalmente questo succede su alcune e su altre va tutto bene.
Ora vado a casa vi saluto e ringrazio a domani Elisa 
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Supporto
09/04/2009 18:40
Campo libero:
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Supporto
Allora è uno script che avete inserito nel modello di stampa. Senza tentare un'analisi in Teleassistenza è veramente difficile capire e quindi spiegare su quale campo devi intervenire.
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Fabio
10/04/2009 07:56
Campo libero:
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Fabio
Chi ti ha creato il modulo di stampa che stai utilizzando?
Un tuo collaboratore? Un consulente esterno? Un nostro tecnico in teleassistenza?
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evolution2006srl
10/04/2009 10:56
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evolution2006srl
le note di accredito le abbiamo attivate io e Glauco lo scorso anno, la cosa strana è che alcune le stampa correttamente e alcune no.
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Fabio
10/04/2009 19:29
Campo libero:
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Fabio
Ipotesi: forse stampa correttamente le note con importo inferiore ai 1000,00 eu ed invece va in errore con note di importo superiore?
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Supporto
14/04/2009 07:58
Campo libero:
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Supporto
Citazione:
le abbiamo attivate io e Glauco lo scorso anno Se vuoi ci riguardiamo in Teleassistenza. Fissa un appuntamento chiamando l'ufficio commerciale al 0549.941204
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evolution2006srl
14/04/2009 11:17
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evolution2006srl
CIAO RAGAZZI GRAZIE MILLE DELL'AIUTO. OGGI POM E DOMANI NON SONO IN UFFICIO PER CONTROLLARE VI FACCIO SAPERE COME ANDRA' GIOVEDì CIAO ELISA
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Supporto
14/04/2009 12:21
Campo libero:
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Supporto
Ok, attendiamo una tua telefonata. 
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evolution2006srl
28/04/2009 13:44
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evolution2006srl
non ci crederete ma sono ancora viva..... non mi sono più fatta sentire per i chiarimenti riguardanti la nota di credito perchè ho avuto altre priorità.
Ho controllato il documento, che al momente della stampa genere l'errore, ha un totale superiore ai mille euro possiamo correggere l'impopstazione?
Grazie mille Elisa 
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Supporto
28/04/2009 15:09
Campo libero:
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Supporto
Ciao Elisa,
sicuramente è un problema di apici inteso come separatore di migliaia. Se chiami in ufficio fissiamo un appuntamento di teleassistenza per verificare e aggiungere un controllo aggiuntivo al tuo Script.
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evolution2006srl
28/04/2009 16:20
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evolution2006srl
grazie Glauco domattina chiamo per l'appuntamento a presto Elisa
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Supporto
28/04/2009 18:01
Campo libero:
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Supporto
Ok. Perfetto 
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