errore pagamento con carta di credito

Salve,
molte volte nel mio sito mi capita che un cliente sceglie pagamento con Carta di credito e dopo aver confermato l'ordine non conclude il pagamento. Quindi io ricevo l'ordine ma non il pagamento.
Ho il modulo carta di IW smile.
C'è la possibilità di fa andare a buon fine l'ordine solo se anche il pagamento con carta di credito ( precedentemente scelto) è andato a buon fine?
Altrimenti così mi ritrovo una lisai di ordini con carta di credito non pagati che spesso vengono annullati perchè il cliente perde fiducia nel sito web.
Grazie