Errore Prezzo sul sito - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 16/03/2016 11:14	U0 Errore Prezzo sul sito Oggi un cliente ci segnala un'anomalia sui prezzi che vede sul sito. Mi spiego meglio per 2 prodotti ( ma facilmente anche per altri) lui vede dei prezzi che sono più alti rispetto il suo listino oppure addirittura che non sono presenti nei listini di quel prodotto. Allego Screenshot per potermi spiegare meglio. Listino del cliente EXECUTIVE
U0 16/03/2016 11:15	U0 Errore screenshot
U0 16/03/2016 17:12 Campo libero:	U0 Il prezzo su Ready Pro risulta aggiornato il 16/03/2016 (cioe' oggi) probabilmente dopo l'ultima sincronizzazione. Prova una sincronizzazione completa con il sito ecommerce e poi riverifica il prezzo che si vede sul sito
U0 17/03/2016 09:14	U0 abbiamo un altro problema simile. un pò di tempo fa si presentava questa anomalia: caricavamo un ordine a fornitore convertendolo in fattura accompagnatoria (che risulta in modalità “acquisto” ovviamente). tutto ok , i prodotti si caricavano regolarmente ed i prezzi erano corretti per tutti i listini. sporadicamente notavamo che su 1/2 listini del prodotto X, il prezzo di vendita non veniva calcolato ma risultava 1€ + iva. basta entrare nella scheda del prodotto, visualizzare il tab listini e salvare, senza aver apportato alcuna modifica, per far correggere il tutto. ora questa problematica si sta verificando, causandoci grande disagio. però questa volta non basta entrare nel tab listini ma occorre cliccare sul prezzo di vendita del listino errato per poter “sbloccare” il ricalcolo automatico del ricarico e visualizzare il listino corretto. come possiamo risolvere?
U0 18/03/2016 11:30 Campo libero:	U0 Buongiorno, il problema descritto potrebbe dipendere da come vengono calcolati i listini di vendita: ci sono alcuni listini calcolati con ricarico partendo da altri listini di vendita? Oppure listini calcolati come somma di componenti di composizioni? Esistono alcune configurazioni che si possono creare piuttosto complesse, che non garantiscono un ricalcolo automatico dei listini al variare dei prezzi di partenza (es. un prezzo importato da un catalogo fornitore, che va a generare un listino con un ricarico, ed il totale va a generare un altro listino e poi un'altro ancora). In questi casi il consiglio e' di programmare un ricalcolo forzato dei listini di vendita (magari da lanciare in automatico prima di ogni sincronizzazione) http://help.readypro.it/manual.php/it/291/ricalcolo-di-tutti-i-prezzi-di-vendita
U0 31/03/2016 12:40	U0 mi ero perso di vista la risposta. posto che non importiamo cataloghi da terzi, questo ricalcolo automatico potrebbe comunque aiutarci. c’è modo di fare questa operazione solamente per i prodotto “standard”, omettendo le “composizioni”? il ricalcolo si fa in automatico per tutti i listini oppure posso scegliere io per quali farlo fare in automatico?
U0 01/04/2016 14:44 Campo libero:	U0 Citazione: c’è modo di fare questa operazione solamente per i prodotto “standard”, omettendo le “composizioni”? il ricalcolo si fa in automatico per tutti i listini oppure posso scegliere io per quali farlo fare in automatico? No, il ricalcolo viene fatto sempre su tutto. Per quale motivo dovreste effettuare un ricalcolo solo su alcuni articoli? Le composizioni tra l'altro sono proprio il tipo di articoli su cui un ricalcolo e' piu' consigliabile che su un articolo standard
U0 01/04/2016 14:50	U0 ok, c’è qualche script per questo ricalcolo così da poter schedulare questa operazione?
U0 04/04/2016 10:52 Campo libero:	U0 Buongiorno, nella sezione di manuale indicata sopra e' spiegato anche come schedulare una esecuzione automatica di questa operazione
U0 04/04/2016 19:50	U0 mi è venuto un dubbio…dato che per le composizioni ho impostato che la base di calcolo è la somma dei componenti, quindi non ho un prezzo FIFO per questi kit, non è che questo script mi azzererebbe i costi dei prodotti?
U0 05/04/2016 07:49 Campo libero:	U0 La procedura di ricalcolo non fa niente di piu' e niente di meno del ricalcolo che viene effettuato per ogni singolo articolo quando ne si apre l'anagrafica. Se dovesse azzerare un prezzo significa che lo azzererebbe anche solo aprendo l'anagrafica di quello specifico articolo (ed ovviamente non e' cosi')