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Autore Messaggio
USER0 10/10/2019 11:51 USER0

Errore rete 3043

Buongiorno,
noi abbiamo 5 terminali che fanno riferimento a 1 database salvato sul server. Su ogni pc è installato ready pro. Se però apro un file salvato sul server dove è salvato il database ad esempio un pdf o xls e ho ready pro aperto mi compare l'errore in allegato. Questa cosa succede solo su pc con windows 10, mentre con quelli con win 7 tutto funziona alla perfezione.
Come possiamo risolvere il problema?
USER0 10/10/2019 13:29 Campo libero: USER0

Questo errore in teoria e' indica di un grave danneggiamento del database (manca almeno una tabella)
Come prima cosa dal server (o comunque il PC dove risiede l'archivio dati) provate ad utilizzare la procedura di verifica struttura archivio
https://www.readypro.it/help/it/1181/verificare-la-struttura-dell-archivio
Poi in base all'esito di questo test vediamo come procedere
USER0 10/10/2019 14:13 USER0

Compare la scritta Struttura database OK
USER0 10/10/2019 14:46 Campo libero: USER0

Allora questo errore e' dovuto ad un problema di connessione, cioe' il client perde la connessione con il server dove risiede l'archivio.
Potrebbe essere un problema di rete, o anche il client od il server che vanno in stand-by e quindi interrompono il collegamento con l'archivio
https://www.readypro.it/help/it/1179/protezione-dei-dati