Errore ricostruzione archivi - Installazione e configurazione Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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Daniela 12/04/2019 12:25	Daniela Errore ricostruzione archivi Buon giorno, dopo aver installato office 2016 l'archivio di Ready pro non si apre, mi chiede di fare una ricostruzione degli archivi, ma la ricostruzione si blocca con il messaggio che allego. Mi aiutate per favore ? Grazie
Fabio 12/04/2019 12:32 Campo libero:	Fabio Buongiorno, potrebbe essere che qualche libreria di Ready Pro sia stata sovrascritta o danneggiata dall'installazione di Office La prima cosa che vi consiglio e' di reinstallare Ready Pro, cosi' da ripristinare le librerie originali. E poi ritentare l'operazione.
Daniela 12/04/2019 15:27	Daniela buon pomeriggio Fabio, ho fatto l'installazione e purtroppo mi da sempre errore, il programma READYPRO non va prima disinstallato, vero? è sufficiente scaricare il download dal vostro sito? Daniela
Fabio 12/04/2019 15:34 Campo libero:	Fabio Citazione: il programma READYPRO non va prima disinstallato, vero? No, non va disinstallato Citazione: è sufficiente scaricare il download dal vostro sito? Sì, il setup e' quello che si scarica dal nostro sito Un riavvio del PC/server l'avete gia' provato?
Daniela 12/04/2019 16:37	Daniela si abbiamo riavviato...niente non ricostruisce gli archivi
Fabio 12/04/2019 17:23 Campo libero:	Fabio Potrebbe a questo punto essere un problema non di Office ma dell'archivio che e' danneggiato in modo irreparabile Proverei a questo punto a fare un test aprendo una copia di backup precedente, per vedere se anche con quella compare lo stesso tipo di errore
Daniela 12/04/2019 17:36	Daniela abbiamo già fatto la prova con un back up precedente lo apre...
Daniela 12/04/2019 17:41	Daniela purtroppo il backup è del 09.01.2019 ... spero di poter trovare una soluzione per ripristinare l'archivio ad oggi. Ma tu potresti intervenire anche da remoto?per verificare il problema?
Fabio 15/04/2019 11:18 Campo libero:	Fabio Io direttamente non mi occupo di teleassistenza, ma potete fissare un appuntamento con un tecnico chiamando lo 0549-941204