esportazione foto, file differente - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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giada 18/12/2013 09:22	giada esportazione foto, file differente ciao, inviando un csv con parte del catalogo ad un rivenditore abbiamo notato che il file relativo alla foto associato ad alcuni prodotti è sbagliato. Ho rifatto la sincronizzazione completa per assicurarmi che le immagini fossero aggiornate, ma il problema resta (solo su alcuni articoli). Online la foto è regolarmente visibile, mentre utilizzando il percorso file relativo al db è chiaro che si tratta di un file differente. Se apro l'anagrafica del prodotto e provo a visualizzare l'anagrafica foto Ready mi produce un Errore 31. La foto dovrebbe essere quella standard, allego alcuni screenshot nella speranza che si capisca meglio il problema.
giada 18/12/2013 09:27	giada ho dimenticato uno screenshot. Pare che nel campo foto non venga visualizzato correttamente il formato 'standard' che ho selezionato.
Supporto 18/12/2013 13:02 Campo libero:	Supporto Citazione: inviando un csv con parte del catalogo ad un rivenditore abbiamo notato che il file relativo alla foto associato ad alcuni prodotti è sbagliato. Puoi mostrarmi uno screenshot di come hai configurato il plugin Catalog?
giada 18/12/2013 13:04	giada non credo abbia nulla a che fare. Ho fatto una visualizzazione coi campi che mi interessavano, ho copincollato dalla clipboard ad un foglio excel.
Fabio 18/12/2013 13:15 Campo libero:	Fabio Citazione: mentre utilizzando il percorso file relativo al db è chiaro che si tratta di un file differente. A dire il vero dagli screenshot il file sembra esattamente lo stesso ovvero 9768_62173.JPG file immagine del tipo foto "Standard" Quello che ovviamente e' diverso rispetto al sito puo' essere il percorso (quello sulla visualizzazione e' il percorso fisico su disco, non un URL). Sempre se e' questo che intendi, perche' sinceramente la richiesta non e' molto chiara
giada 18/12/2013 14:11	giada Questo è quanto mi riporta Ready come percorso file: itgrow_in_uso_Files/Foto/9768_62173.JPG Lo modifico per farlo diventare un url: http://bioponica.com/files/itgrow_in_uso_Files/Foto/9768_62173.JPG Trovo una pagina 404 Qui vedi l'immagine del prodotto, regolarmente pubblicata: http://bioponica.com/varie-targa-stoned-piccola-magnete.1.0.328.gp.9768.uw.aspx L'url della foto è: http://bioponica.com/files/itgrow_in_uso_Files/Foto/62179_1.JPG
Fabio 18/12/2013 14:36 Campo libero:	Fabio Citazione: L'url della foto è: http://bioponica.com/files/itgrow_in_uso_Files/Foto/62179_1.JPG Si, questa e' la foto del tipo chiamato "Dettaglio" che e' il tipo foto che avete scelto di pubblicare sul sito. Sul sito le foto di tipo "Standard" non sono presenti perche' non sono collegate a nessuna funzionalita' ecommerce
giada 18/12/2013 14:42	giada Mi sono scordata di avere cambiato 'standard' con 'dettaglio' sul sito un po' di tempo fa, perchè sono una stordita. Però la maggioranza dei file sono ok anche se ho visualizzato la foto standard, è perchè coincide con quella 'dettaglio'? E perchè Ready mi dà quell'errore quando cerco di aprire l'anagrafica foto di quell'articolo?
Fabio 18/12/2013 15:20 Campo libero:	Fabio Citazione: Però la maggioranza dei file sono ok anche se ho visualizzato la foto standard, è perchè coincide con quella 'dettaglio'? No, le foto saranno sempre distinte e non possono in nessun caso coincidere. Piu' probabile che il sito sia configurato per NON eliminare i file che non servono piu', e sul sito siano ancora presenti delle foto di articoli pubblicati quando avevate scelto di pubblicare la foto di tipo "standard"