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BarbaBook 16/05/2019 18:55 BarbaBook

Feedback ebay

Buonasera,

Da circa una settimana non si sincronizzano pi¨ i feedback ottenuti su ebay.

Posso controllare qualche parametro in particolare per capire il motivo?

Saluti

Fabio 17/05/2019 16:33 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
e' un problema purtroppo dovuto ad un errore di eBay.
I feedback vengono scaricati, ma tutti con data 1 Aprile 2019 (e non per un errore di Ready Pro, ma perchŔ Ŕ proprio eBay ad inviarli tutti con questa data) Sad

Siamo in attesa di una correzione

Fabio 20/05/2019 10:57 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
il supporto eBay USA ci ha comunicato che le date dei feedback sono state mascherate per motivi di "sicurezza" e che non saranno piu' accessibili.
Sinceramente non saprei dire se si tratta di una decisione definitiva, perchŔ anche i tecnici di eBay Italia in realtÓ non sapevano niente di questa cosa, ma soprattutto diverse metriche anche sul sito eBay andranno riviste (ad esempio nel "i feedback di oggi" si vede sempre zero a questo punto)

Per il momento comunque, visto che le cose stanno in questo modo, noi abbiamo modificato cosi' che i feedback vengano caricati in Ready Pro con la data di sincronizzazione. Quindi se un feedback viene scaricato oggi lo vedrete in Ready Pro con data di oggi.
Questa modifica e' stata inserita nella versione 21.4.5 rilasciata questa mattina, ed avra' chiaramente effetto sui feedback scaricati dopo l'aggiornamento, non su quelli memorizzati in precedenza

BarbaBook 20/05/2019 12:31 BarbaBook

ok, grazie Ok good!

Fabio 18/07/2019 09:00 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
eBay ci ha segnalato di aver effettuato un rollback sulla modifica apportata alle date sui feedback.
Abbiamo quindi pubblicato un nuovo aggiornamento di Ready Pro v21.6.7 che reimporta le date effettive del feedback, come era in precedenza

BarbaBook 18/07/2019 09:13 BarbaBook

Perfetto Ok good!