Fidelity riscossione premi ripetibile? - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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ENS 26/12/2015 15:52	ENS Fidelity riscossione premi ripetibile? Ciao sto per lanciare una campagna (la prima) di raccolta punti con relativi premi, per esempio vorrei dare la la possibilità al cliente che per esempio raggiunte 600 punti a poter riscattare un buono di 30€ o a scelta un articolo dal sito, mi sorgono le domande: Se per il buono sconto non imposto nessuna data nel periodo di riscossione premio, resta sempre valida immagino, ma... _se il cliente raggiunge 700 punti e supera dunque i 600, come appare lato cliente la scelta di riscattare il buono sconto o l'articolo? _una volta riscattato l'uno o l'altro i 100 punti di differenza rimangono nel suo estratto conto punti? _durante il corso della campagna punti se il cliente riscuote il premio o buono, e poi riaccumula altri 600 punti, può riscattare un altro premio? _alla fine di una campagna i punti si azzerano? Grazie
Fabio 28/12/2015 10:33 Campo libero:	Fabio Ciao, la procedura di gestione fidelity riguarda esclusivamente Ready Pro e non e' in alcun modo gestibile/utilizzabile in abbinamento al sito ecommerce. http://help.readypro.it/manual.php/it/358/gestione-fidelity
ENS 30/12/2015 12:53	ENS Ciao Fabio si lo so ho letto i post nel forum , ma ho attivato comunque la campagna e nei ddt e fatture stampo il resoconto punti raggiunti al cliente, ma presumendo una campagna che il primo premio è a 600 punti, restano le domande che riformulo in modo diverso: Se per il buono sconto non imposto nessuna data nel periodo di riscossione premio, resta sempre valida immagino, ma... _se il cliente raggiunge 700 punti e supera dunque i 600, sarà il cliente a dovermi comunicare se vuole lo sconto o il regalo dunque giusto? Io lo scalerò nel prossimo ordine, a questo punto i suoi punti se decurtano di 600 punti e ne rimangono 100 e una volta (nel periodo campagna) raggiunge nuovamente i 600 potrà riscuotere un altro premio giusto? _alla fine di una campagna i punti si azzerano in automatico? _se nello stesso periodo si attivano più campagne es: campagna A e B stessa modalità di raccolta punti ( 1 € = 1 Punto) il cliente acquista 10 euro, accumula 10 punti sulla A e 10 sulla B giusto? Grazie
Fabio 30/12/2015 13:01 Campo libero:	Fabio Citazione: se il cliente raggiunge 700 punti e supera dunque i 600, sarà il cliente a dovermi comunicare se vuole lo sconto o il regalo dunque giusto? Si, esatto Citazione: Io lo scalerò nel prossimo ordine, a questo punto i suoi punti se decurtano di 600 punti e ne rimangono 100 e una volta (nel periodo campagna) raggiunge nuovamente i 600 potrà riscuotere un altro premio giusto? Si Citazione: _alla fine di una campagna i punti si azzerano in automatico? No, i punti rimangono calcolati per quella campagna. Citazione: _se nello stesso periodo si attivano più campagne es: campagna A e B stessa modalità di raccolta punti ( 1 € = 1 Punto) il cliente acquista 10 euro, accumula 10 punti sulla A e 10 sulla B giusto? Si, i punti sono sempre calcolati per tutte le campagne attive in base alle regole configurate su ogni campagna La cosa migliore, e che consiglio, per prendere dimestichezza con la procedura e' comunque di creare una campagna di prova e fare qualche test direttamente in caso di dubbi sul funzionamento
ENS 04/01/2016 16:20	ENS Grazie 1000, tutto chiaro.