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U5210
Buongiorno,
tenete presente che quel filtro considera tutti i tipi di documenti intestati al cliente, non solamente gli ordini.
Quindi, ad esempio, anche la presenza nel periodo indicato di un preventivo intestato al cliente fa sì che quell'anagrafica venga considerata "movimentata" e non venga restituita tra quelle con zero documenti.
Detto questo, se con il filtro impostato non compare nemmeno una anagrafica, è possibile che ci sia qualche altro elemento che incide sul risultato.
Per poter fare qualche verifica più precisa vi chiederei quindi di allegare:
- uno screenshot della finestra del filtro avanzato così come l'avete configurata, dove siano visibili tutte le condizioni impostate e il periodo indicato;
- l'indicazione di un cliente di esempio che, secondo voi, dovrebbe comparire nell'elenco;
- per quello stesso cliente, uno screenshot della scheda MOVIMENTI presente all'interno dell'anagrafica, impostata sul periodo che state verificando, in modo da poter vedere quali eventuali movimenti risultano collegati trasversalmente a quell'anagrafica.
Con questi elementi dovrebbe essere possibile capire se il comportamento dipende dai criteri impostati oppure se c'è effettivamente qualcosa di anomalo da approfondire.
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