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28/04/2016 14:37
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Buon pomeriggio, quale versione di Ready Pro sta utilizzando esattamente?
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28/04/2016 16:22
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18.4.3
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29/04/2016 09:21
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Buongiorno, in questo caso la foto deve vedersi. E' possibile vedere uno screenshot dello schermo intero? Sul desktop c'e' spazio perche' possa vedersi la finstra con la foto? Perche' se la lista articoli viene mantenuta a schermo intero la foto non avra' spazio per poter essere visualizzata
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29/04/2016 09:29
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ok, allego screenshot ditemi se va bene
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29/04/2016 10:04
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Vedo che la finestra con la lista articoli e' aperta ad intero schermo. In queste condizioni la finestra con la foto flottante non ha spazio per essere visualizzata. Probabilmente e' presente, ma dietro la finestra attiva
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29/04/2016 10:19
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Io ho provato con la schermata ridotta, ma, non funziona lo stesso.

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29/04/2016 12:14
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Citazione: Io ho provato con la schermata ridotta, ma, non funziona lo stesso. La finestrella "foto" pero' si vede, anche se magari senza foto?
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29/04/2016 13:23
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No. Nessuna finestrella.
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29/04/2016 16:53
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idem nessuna finestrella
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29/04/2016 18:10
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Citazione: No. Nessuna finestrella. Potresti allegare uno screenshot dello schermo per capire cosa e' visibile?
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29/04/2016 19:21
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si ecco
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02/05/2016 10:26
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Buongiorno, non saprei dare una spiegazione. Puo' essere che Ready Pro fosse utilizzato in precedenza con uno schermo avente una risoluzione piu' alta, e che la finestra della foto sia quindi stata spostata fuori schermo? Al limite provate ad inviarci una copia dell'archivio dati all'indirizzo support@codice.it cosi' che possiamo effettuare un test direttamente, o ancora, come alternativa, potete verificare in teleassistenza con uno dei nostri tecnici
COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO: http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712
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03/05/2016 08:58
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Poco fa' Vi ho mandato l'archivio compresso con 7-ZIP.
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09/05/2016 11:54
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Buongiorno, il problema e' che la finestra c'e' ma e' fuori dall'area visibile, come temevo. E' disponibile un aggiornamento V18.4.6 che risolve il problema e forza una visualizzazione sempre entro i limiti dello schermo, aggiornando quindi dovrebbe automaticamente risolversi tutto
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09/05/2016 12:18
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funziona!!!
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