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Autore Messaggio
U0 07/03/2011 14:36 U0

Gestione interventi tecnici (costi orari, diritti di chiamata e ricambi)

Buongiorno,
stiamo cercando di capire come funziona il modulo per l'assistenza tecnica... vi chiediamo:

1 - se è possibile impostare un tipo di pagamento unico per tutte le fatture relative ad interventi tecnici (ad es. rimessa diretta 30 gg d.f.f.m.) indipendentemente da cliente su cui viene effettuata;

2 - se è possibile impostare un diritto fisso di chiamata su ogni cliente, oppure se è possibile in alternativa gestirlo in base ai km di distanza dalla sede;

3- se è possibile impostare un costo orario di lavoro fisso (es. € 50,00/ora di default);

4- se è possibile in fase di imputazione dell'intervento tecnico inserire i ricambi utilizzati in modo tale da scaricarli dal magazzino ed inserirli nella fatturazione automatica;

Grazie
Luca
U0 07/03/2011 19:20 Campo libero: U0

Citazione:
1 - se è possibile impostare un tipo di pagamento unico per tutte le fatture relative ad interventi tecnici (ad es. rimessa diretta 30 gg d.f.f.m.) indipendentemente da cliente su cui viene effettuata;

No, non e' possibile Sad

Citazione:
3- se è possibile impostare un costo orario di lavoro fisso (es. € 50,00/ora di default);

Intendete fisso per cliente, o per tutte le operazioni?
U0 07/03/2011 19:26 Campo libero: U0

Citazione:
2 - se è possibile impostare un diritto fisso di chiamata su ogni cliente, oppure se è possibile in alternativa gestirlo in base ai km di distanza dalla sede;

Anche questo non e' possibile

U0 07/03/2011 19:27 Campo libero: U0

Citazione:
4- se è possibile in fase di imputazione dell'intervento tecnico inserire i ricambi utilizzati in modo tale da scaricarli dal magazzino ed inserirli nella fatturazione automatica;

Per questo vi pregherei di aprire un topic separato
Come descritto sul regolamento del forum (http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1216) chiediamo agli utenti di creare un topic separato per ogni domanda perche' cosi' possiamo approfondire meglio ogni argomento ed i topic sono di piu' facile consultazione e ricerca da parte di tutti Wink
U0 08/03/2011 08:48 U0

Citazione:
3- se è possibile impostare un costo orario di lavoro fisso (es. € 50,00/ora di default);

Intendete fisso per cliente, o per tutte le operazioni?

Intendo dire "fisso per tutte le operazioni"

oggi apro il topic per il punto 4 grazie
U0 08/03/2011 09:18 Campo libero: U0

Devi impostarlo dentro LAV > TABELLE > TABELLE CATEGORIE OPERAZIONI: