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Autore Messaggio
BL Italia 19/10/2018 10:40 BL Italia

grosso rallentamento ready pro

Salve, dopo ultimo aggiornamento, oltre il problema del pagamento (che avete risolto) è comparso un altro problema,
Un rallentamento molto imposrtante sul gestionale.
Se apriamo per esempio un ordine a fornitore, e apriamo la lista tramite tasto Art. da ordinare, abbiamo un rallentamento che può arrivare anche ad oltre 2 minuti.
Se clicchiamo sul windows funziona tutto molto velocemente, ma ci comprare la scritta nella finestra che si apre (il programma non risponde), non toccando nulla dopo un pò si risolve e si apre.

Troviamo rallentamenti anche in altre situazioni, quella sopra era un esempio.
Abbiamo ovviamente già fatto la procedura di ricompattazione archivio.

Il nostro serve è un windows server standard 64 bit con service pack 2
processore i3 1,9ghz
8 gb RAM DDR3

Inoltre quando ready pro si blocca, aprendo la gestione risorse, non troviamo nessun picco anomalo nell'uso della cpu o della ram.

Grazie e buon lavoro
Fabio 19/10/2018 11:42 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
l'unica cosa modificata sulla nuova versione e' l'elaborazione evidenziata in figura (che nelle vecchie versioni non funzionava correttamente nei casi in cui non ci fosse nessun fornitore con disponibilita')
E' il tipo di elaborazione che state utilizzando nel vostro caso?
BL Italia 22/10/2018 14:33 BL Italia

Salve Fabio, non utilizziamo il calcolo fabbisogno.
Apriamo ordini a fornitore - nuovo ordine - e poi utilizziamo il tasto Art. da ordinare.
Ma il problema del rallentamento non è solo nei ordini a fornitore.
anche ordini cliente.
Abbiamo un enorme rallentamento del gestionale.
Se vuoi ti posso far accedere in remoto per vedere tu stesso che spesso si blocca mentre il server funziona perfettamente.
Abbiamo circa 4 mila articoli codificati di cui ne usiamo circa 1200 (molti sono articoli di passaggio).
Grazie e buon lavoro
Fabio 22/10/2018 15:06 Campo libero: Fabio

Se il rallentamento e' generalizzato la soluzione non va ricercata nel gestionale.
Provate una compattazione dell'archivio e provate a seguire i suggerimenti che trovate qui:
https://www.readypro.it/help/it/11/consigli-per-l-ottimizzazione-della-velocita-di-accesso-ai-dati-in-rete
BL Italia 22/10/2018 16:06 BL Italia

Ciao Fabio, questo link lo conosciamo, già abbiamo fatto tutto quello che ci sta scritto.
Ma dopo la versione 20.5 abbiamo iniziato ad avere rallentamenti, con la 20.9 ancora più rallentamenti.
Fabio 25/10/2018 16:13 Campo libero: Fabio

Buonasera,
non e' sicuramente dovuto all'aggiornamento, ma piuttosto all'archivio che forse e' cresciuto di dimensione, oppure a qualcosa che e' cambiato sulla vostra configurazione di rete.
Gli unici suggerimenti che possiamo dare confermo che li trovate tutti raggruppati nella sezione di manuale indicata in precedenza
BL Italia 25/10/2018 16:16 BL Italia

Ciao Fabio, non abbiamo modificato nulla, cmq mi sono sentito anche con Massimo (perche stavamo acquistando nuovi moduli), e mi mi ha detto che ci fa un controllo franck.
Ciao e buon lavoro