Fabio
Dallo screenshot sembra che la porta COM sia attiva, e su Ready Pro non c'e' molto che si possa configurare, a parte inserire il numero della porta (5 vedo dallo screenshot e quindi corretto) e la velocita' (che immagino non abbiate modificato).
Se il registratore di cassa funzionava, ed ora non piu', senza nessuna modifica alla configurazione del PC, la prima cosa che ipotizzerei e' un problema hardware. Ad esempio il cavo di collegamento danneggiato, od un problema alla porta COM del registratore di cassa (ma potete verificarlo solo con chi vi fa assistenza al registratore di cassa)
PS Su Ready Pro c'e' un test che potete al limite utilizzare per capire se al PC arriva qualche tipo di segnale sulla porta COM5 dal menu ? / DIAGNOSTICA / DIAGNOSTICA PORTE SERIALI. Puo' al limite essere utile per capire se qualche segnale sulla COM5 arriva o meno
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