Il programma si blocca import fattura elettronica - Importazione/esportazione dati nel database di Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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Softec 05/11/2019 10:03	Softec Il programma si blocca import fattura elettronica Buongiorno, quando importo una fattura elettronica del fornitore e tento di creare il documento "fattura accompagnatoria fornitore" il programma si blocca e sono costretto a chiuderlo forzatamente. Nessun dato viene salvato ho già fatto la compattazione del database senza risultato, per sicurezza ho spostato il database in locale, anziché in rete, ma il risultato è uguale cosa posso fare ? Grazie.
Fabio 05/11/2019 10:49 Campo libero:	Fabio Succede solo con una fattura specifica oppure con qualsiasi fattura che provate a creare?
Softec 05/11/2019 18:20	Softec Qualsiasi fattura
Fabio 06/11/2019 09:24 Campo libero:	Fabio Inutile dire che non e' assolutamente normale. Come prima cosa consiglierei di effettuare una ricostruzione dell'archivio dati https://www.readypro.it/help/it/1180/ricostruzione-e-compattazione-archivi Se anche dopo la ricostruzione il problema dovesse persistere e' il caso che ci inviate una copia dell'archivio a support@codice.it in modo che possiamo verificarlo in modo piu' approfondito COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO: https://www.readypro.it/forum/inviare-al-supporto-tecnico-l-archivio-dati.10.0.9712.fo