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Autore Messaggio
USER0 11/10/2014 16:01 USER0

importazione articoli

Buongiorno,
non riesco ad importare gli articoli, cosa che ho fatto in passato + volte, ma che ora non mi riesce:
ho creato un foglio excel con tante colonne quanti sono i campi da importare (alcune sono compilate altre no in base ai dati che mi servono). Ho salvato il file excel in formato csv. Quando lo salvo mi dice che il file contiene delle caratteristiche non compatibili con il csv e mi dà 3 opzioni:
- cliccare si  se per mantenere il formato perdendo le caratteristiche non compatibili
- cliccare no per conservare le caratteristiche
- cliccare ? per visualizzare le caratteristiche che verranno eliminate.
Io ho cliccato si e salvato il formato csv sul mio pc poi fatto copia/incolla sul desktop del server dove gira il software ready.
Sul software nell"importazione/esportazione dati" ho settato come da allegato e provato a fare una anteprima di importazione , ma no mi fa importare niente e mi dice che le righe analizzate sono 83, ma non importate perchè non valide. Non riesco a capire dove sta l'errore.
Vi mando gli allegati per capirci meglio.
Grazie per l'aiuto
USER0 11/10/2014 17:09 USER0

Se può aiutare ho provato a fare l'importazione lasciando come prima colonna quella di descrizione del contenuto della colonna che prima non avevo messo e quando faccio anteprima di importazione mi importa solo la prima riga e le altre no.
USER0 13/10/2014 10:46 Campo libero: USER0

Da questi screenshot non noto niente di strano, anche se chiaramente qualcosa che non va c'e', altrimenti il file verrebbe importato.
Purtroppo in questi casi la cosa migliore e' fare una verifica in teleassistenza con un nostro tecnico, il problema potrebbe essere a vari livelli (nel formato del file, nella configurazione dei campi, nel valore dei campi, ecc.)