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Indirizzo ordine sul marketplace diverso da quello scaricato
Salve,
Ho notato oggi per un ordine Amazon che l'indirizzo risultante in ready pro è diverso da quello dell'ordine relativo.
Nella fattispecie il cambio è minimale, del tipo invece di "sabrina e fabio xxxx" ha scritto "fabio xxxx", col resto dell'indirizzo di consegna effettivamente uguale. Tuttavia questo pone un potenziale rischio in quanto dubito fortemente che tale cambia sia ammesso solo se "marginale" a monte.
Da una rapida ricerca sembra che i clienti possano entra 30 minuti cambiare in autonomia l'indirizzo. Quasi certamente quindi lui ha acquistato, abbiamo scaricato l'ordine pochissimo tempo dopo e poi successivamente, entro i 30 minuti, ha cambiato l'indirizzo.
Se Amazon fosse realizzato con criterio, dovrebbe proprio precludere il download a monte in questa finestra temporale, ma evidentemente ancora una volta non è questo il caso.
Vorrei chiedere se esiste un modo quindi per voi per scaricare gli ordini solo se sono non recenti (almeno 30 minuti passati dalla conferma ordine/pagamento) per garantire che l'anagrafica sia quella corretta.
Non è una cosa di grande urgenza o vitale importanza ma potenzialmente grave. Attendo vostro riscontro.
Grazie Umberto
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